文/佛山日报记者李祥锐
说起血站采血护士,很多人觉得这工作并不复杂,就是抽血和输血。其实采血工作既要求操作精准,又要求耐心细致,需要专业知识丰富、专业技能精湛而且甘于奉献的人才能做好这份工作。
高明血站就有这样一名采血护士,她把每一名献血者都当成自己的朋友、亲人,通过细致服务让病人满意。她带头开展多项科研攻关,大大降低了患者的输血风险,提高了患者的输血效果,她就是区血站采血成分科主任李敏。凭着一颗医者仁心,李敏从业以来获得病人的广泛好评,获推荐参评高明区“十佳健康大使”。
细致服务消除献血者的顾虑
李敏2000年参加工作,20多年的基层经验,让她成为一名心细、有爱的医护人员。
在日常工作中,李敏常常会遇到初次献血时内心忐忑不安的市民。这时,她都会跟对方聊起献血的意义,告诉他们献血不仅可以挽救一名患者的生命,帮助一个苦难的家庭,而且对献血者自身也有许多有利的地方,比如能加速血液流动、增强体质等,从而打消献血者对献血的疑惑和顾虑,让献血者有予人玫瑰、手留余香的幸福感。
到了抽血环节,李敏会耐心向献血者展示器具,确保所有无菌物品都是通过正规渠道购入的一次性灭菌物品,尽力消除献血者对器具卫生的顾虑。穿刺前,她也会选好血管和进针点,尽最大能力做到一针见血,减少反复穿刺给献血者带来的痛苦。
每次完成采血工作后,她还很注重交代献血后的注意事项,做到定期回访,让每一名献血者都能感到安心、舒心。
技术攻关降低病患输血风险
采血护士不仅需要为爱心人士抽血,还要给患者及时输血。面对输血过程中存在的风险,李敏带领护理团队展开科研和技能攻关,尽力降低患者的输血风险,让病患得到优质且人性化的医疗服务。
据悉,在全血采集完毕后,为确保血液贮存质量,要进行血液成分制备,这个过程中不仅要去除95%以上的白细胞,还要分两次分离出红细胞和血浆,特殊情况下还要进行洗涤红细胞、分小剂量等制备工作。为了在国标《血站技术操作规程》规定时间内完成血液制备,李敏和她的团队经常加班加点,严格控制操作时间和温度,快速且高质量地完成相关作业,为满足全区临床用血需求作出重要贡献。
除血液制备外,近年来,李敏带领区血站护理团队开展双份血小板机采业务,有效降低因输入异体血过多而产生的移植物抗宿主病,减少了患者输血的风险,还能优化献血者资源,降低采供血风险。
“三分治疗,七分护理”,这是李敏从事多年护理工作的最大体会。在她看来,护士不仅要有一颗同情心,更要有一双愿意工作的手。她说,在今后的工作中一定会继续努力提高业务水平,通过微笑服务,认真接待好每一名献血者和病患,让他们对护理工作感到满意。
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