留学选旅游管理专业 7400万个工作岗位在招手

澳大利亚作为全球知名的旅游胜地，每年会吸引大批的游客到访。拥有如此丰厚旅游资源的国家，在旅游业的管理发展上也先一步进行探索。

日前，悉尼科技大学商学院管理学科讲师Simone Faulkner 博士来到广州，向学生介绍该校情况。 Faulkner特别提到了该校的旅游管理专业。她认为，学生如果能够在可持续旅游领域建立坚实的商业管理技能，有望在国内外日益增长的旅游行业大展拳脚。

全球中产家庭热衷于旅行

据介绍，旅游行业正处于高速发展的阶段。目前，全球旅游业收入已占到全球各国生产总值的10%，每10份工作中就有一份来自于旅游业。2017 年，中国公民出境旅游突破1.3亿人次，国内旅游人数达到50.01亿人次。

Faulkner表示：“随着低价机票的普及，以及消费者可支配收入的不断增长，全球中产家庭将越来越热衷于旅行。”

在旅游发展的过程当中，不可避免地会遇到旅游资源可持续发展的问题。这既是旅游行业从业人员需要面对的问题，也是旅游者不可忽视的问题。值得庆幸的是， 2018年的一份研究显示，全球87%的全球旅行者希望以可持续性的方式出行。在出行时，他们倾向于选择环保型或者“绿色”住宿以减轻对环境的影响，偏爱体验本地特色，并期望他们的住宿和旅行选择是符合预期的。

“这就对旅游行业的从业人员提出了较高的管理要求。”Faulkner说，旅游业在各个地区的发展带来了新的机遇。年轻一代的环保旅行者希望保护目的地的自然风光和未来发展，并期望旅行社和酒店能够履行其社会责任。

7400万个新工作岗位在招手

在Faulkner看来，旅游爱好者对旅游从业人员提出了新的要求，意味着在可持续旅游管理方面有着大量的人才缺口。世界旅游理事会的数据显示，未来10年，旅游业预计将提供7450万个新工作岗位。

“未来，一些低薪的工作岗位将发生转变，被自动化代替。然而，对知识密集型工作的需求却将日益增长，商业管理和以人为本的技能将是不可或缺的，”Faulkner说，“旅游管理专业学生需要具备的技能包括强大的人际交往能力，譬如沟通、演讲、跨文化交流、团队合作、创造力与数字化技能，批判性思维与处理问题的能力。”

她介绍，悉尼科技大学商学院中的旅游管理专业已经细分出可持续旅游学和志愿者旅游学等专业，以期满足旅游市场相应的人才需求。

Faulkner强调，如果学生希望能够把握先机，应该着重考虑发展自身的商业管理技能，进行实践性强的工作体验，并在可持续旅游业中探索自己感兴趣的领域。“良好的英语语言技能，灵活变通的全球性思维方式，是学生能拥有的无价财富。”

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