增城供电局供电服务进村居

工作人员向村民讲解安全用电、节约用电知识。

本报讯 （记者陈华宇 通讯员李伟 文/摄）“这个微信公众号如何绑定呢？”“您只需扫一扫我们小册子上面的二维码，然后……”“原来这样也能查电价、看电费明细，还能缴纳电费啊，太方便了！”这是南方电网广州增城供电局（以下简称增城供电局）党员服务队在社区服务的一个缩影。

据悉，为进一步提升供电服务质量，营造良好供用电营商环境。近日，增城供电局组织党员服务队开展供电服务进社区、进农村活动，现场为社区居民、村民办理用电业务，发放用电宣传小册子，讲解用电知识，引导村民安全用电、节约用电。社区居民李先生说：“我刚买了一辆电动汽车，听别人说可以报装充电桩，电费挺便宜的，正好看到有工作人员在社区设摊宣传，我就过来咨询一下，工作人员服务态度很好，解答了我的疑惑。”

增城供电局有关负责人表示，为客户解决实际用电问题，是供电部门落实“不忘初心，牢记使命”主题教育、践行“人民电业为人民”企业宗旨的举措之一。目前，该局已开展供电服务进社区、进农村活动92场次，活动得到广大客户的好评，接下来，他们将继续开展54场次，通过服务进社区、进农村，与用电客户面对面交流，向客户宣传优化电力营商环境、节能用电和安全用电等政策信息和知识，了解客户的用电需求，拉近供电部门与客户之间的距离，促使供用电双方共同营造良好的电力营商环境。

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