为市民守好家门口 物业人坚守第一道防疫线

黄小英为居民购买新鲜蔬菜

蒙彪热心上门为居民购买生活用品

记者从增城区多家物业管理公司了解到，为防控新型冠状病毒肺炎疫情，各小区物管安排工作人员轮岗值守，每天有序开展摸查湖北籍返乡居家人员、测量进入小区人员体温、清扫消毒等等工作，守护在社区一线，落实联防联控保障广大居民的居家安全。

文/图 记者李诗敏

放弃休假 24小时待命 贴心细致服务获点赞

“今天我们继续开展小区公共区域卫生消杀，特别是楼梯间、楼宇大堂、车库、电梯按钮等部位......”2月2日上午8时，在碧桂园豪园的物业办公室里，黄小英正与同事开工作例会，提前一小时做好小区巡查等准备工作。

黄小英今年24岁，是碧桂园豪园物业服务中心的一名物业管家。在公司部署疫情防控工作后，黄小英主动放弃春节休假。“今天自行隔离的居民陈妈妈向我反映小宝宝的纸尿布和奶粉快用完了，需要帮她采购点日用品，再帮她取快递一同送上门。”黄小英简短与记者说明疫情防控期的工作内容后，就拿着陈妈妈的采购清单直奔附近的商店购买物品。

黄小英对记者说，“刚开始上门为湖北籍返回的居民服务时，他们的心情是比较复杂的，害怕别人异样的眼光。我总是安慰他们，可怕的是疫情，防控的也是疫情，而不是湖北人。

“虽然我也很想念家人，但身处小区防疫一线，更应负起责任，虽然有风险，仍然选择做我们该做的事情。”黄小英坚定地说。

“疫情就是命令，防控就是责任。物业人蒙彪接到疫情防控通知后，马上取消回甘肃老家的高铁票，坚守抗疫一线，在小区忙碌了起来。

外来登记测温、提醒居民外出戴口罩、配合居委上门摸查......忙起来几个小时就过去了，期间，蒙彪时刻关注着居民在微信群推送的消息。“在宣传防疫知识的同时，也要和他们解释澄清一些不权威不真实的信息。”此时，群信息显示，小区垃圾桶消毒完成，蒙彪马上开始第二轮的巡查。小区在各个苑区主要出入口均设置了废弃口罩回收专用桶，巡查时，蒙彪遇见居民便主动上前引导他们将废弃口罩使用剪刀剪开，统一投放在专用桶内，避免二次使用。

下午2时，蒙彪刚吃完午饭，便马不停蹄地配合医护人员上门为居民测量体温并做好登记。蒙彪表示，爸爸也是长期工作在一线的物业人，虽然感受到他们的牵挂，但更多的却是行动上的支持，“虽然我们不像医护人员那么直接救治病人，但疫情当前，也希望在平凡的岗位上做出贡献，为居民守好家门。”

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