志愿者温暖外来工回乡路

志愿者为乘客发放药品。

志愿者为乘客拿行李。

本报讯 “您好！”、“我们来帮您搬行李吧！”、“祝您一路顺风！”……一句句贴心的话语，让即将上车的乘客倍感温暖。1月13日上午，春运开始首日，共青团惠城区委联合区总工会及河南岸街道办，组织16名青年志愿者在河南岸汽车客运站开展“青春志愿行 温暖回乡路”春运志愿服务活动，第一时间为广大异地务工人员平安返乡送去方便和祝福。

记者了解到，春运志愿活动将持续开展9天，直到22日，每天8时半开始到18时结束。当日一早，惠城区的“红马甲”、“小红帽”迅速行动起来，在匆匆的返乡人流中，他们忙碌的身影穿插其间，用真诚的微笑和热情的服务温暖着返乡旅客。共青团惠城区委副书记龚茜告诉记者，此次活动在河南岸汽车客运站设立了志愿服务临时站点，为返乡异地务工人员等提供晕车药等应急医疗服务、便民充电、热水服务、母婴室服务等。

同时，积极做好“三导”工作，引导乘客安检，指引乘客及劝导乘客排队，帮助有需要的旅客搬运行李。服务点还为返乡乘客提供禁毒宣传、防邪宣传、法律宣传、计生宣传及食品安全宣传等服务，并组建了应急志愿服务队，在各种因素引起的突发情况下，协助交通运输部门为旅客提供人员疏导、心理辅导、沟通劝阻等应急服务。

志愿者的真情服务获得了乘客的好评，乘客被志愿者笑容和真情打动，为志愿者竖起了大拇指。

文/图 本报记者谢菁菁 郑国瑞 通讯员温尚斌

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