农行江门高新科技支行成功拦截一起电信诈骗案 有效维护客户利益

近日，农行江门高新科技支行成功拦截了一起电信诈骗案件，为客户挽回了4万元的经济损失，有效维护客户的利益。

事发当天上午10点半，客户罗小姐来到农行江门高新科技支行，拿着其父亲罗先生的借记卡，要求网点工作人员帮助她转账或取现4万元。由于没有携带其父亲的身份证，网点客户经理高度警惕，只是让罗小姐到柜员机取了2万元现金。罗小姐取了现金后离开。11点左右，罗小姐再次回到网点，神情慌张。网点客户经理凭借多年的工作经验和敏锐的洞察力，马上询问客户。罗小姐称其收到公安人员电话通知，她与一起犯罪案件有关，为了不追究她的犯罪责任，要求她将4万元资金转到公安指定账户，当作犯罪赔偿金。网点客户经理马上意识到这是一起电信诈骗案件，向客户耐心解释并向当地派出所报案，制止了案件的发生，使客户避免了4万元的资金损失。

随着金融和通信服务网络化、便捷化程度日益提高，电信诈骗的手法层出不穷。广大市民要提高防范意识，不要轻信交费、汇款、安全账户等信息，遭遇诈骗的要立即向公安机关报案，以减少财产损失。（万娉慈）

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