江门市两个服务案例获奖 2020年度广东省 社会工作优秀案例公布

在社工的帮助下，阿玉母女解开心结。

文/图江门日报记者/朱磊磊

通讯员/林艳玲

近日，广东省民政厅公布了2020年度广东省社会工作优秀案例名单及表彰决定，江门市两个服务案例获奖。其中，江门市蓬江区祥光社会工作服务中心的《走出阴霾重塑信心——意外丧偶老人危机干预》荣获一等奖、江门市利民社会工作综合服务中心的《当中年癌症晚期遇上青春叛逆期》荣获三等奖。

让生命重燃希望之光

美姨原是粤西农民，前两任丈夫意外死亡，三婚嫁到了新会区。2019年10月，美姨一家连续发生不幸，丈夫不幸离世，儿子受重伤。面对突其如来的变故，美姨顶不住压力试图自杀，在抢救后精神状态极不稳定。一次偶然的机会，祥光社工接触到了美姨，并开始进行介入。

“美姨成了失能人士，而自己唯一儿子还致残了，全家没有收入，经济压力较大，整个人笼罩在悲观的情绪之中。”祥光社工孙有科介绍，当时美姨的悲伤情绪较为明显，已经产生了一种“自我无用感”的心理，认为是自己拖累了家庭。

为了帮助美姨早日走出阴影，祥光社工为美姨开展心理咨询服务，引导她吐露心声，帮助其减轻心理负担，舒缓不良情绪。同时帮助她建立社会支持网络，对接更多义工陪伴，增加社会交往。“我们争取了各方面政策支持，链接了康疗机构等一系列社会资源，不但为她提供治疗服务，还减免部分药费。”孙有科说。

跟踪服务美姨近一年，祥光社工发挥专业作用，联动社会资源，让无助的美姨感到党与政府的温暖，在服务与陪伴中让美姨重新回归正常生活。

癌症女子度过生命寒冬

医务社工第一次见到阿玉时，她正无力地躺在床上，双眼无神，时不时发出一两声呻吟。

2019年，阿玉查出了宫颈癌，这让本就清贫的三口之家雪上加霜。癌症的折磨，让阿玉逐渐丧失自理能力，瘫痪在床，癌症晚期的她，随时面临着生命的终结。

通过对阿玉家庭的需求评估，医务社工将缓解经济压力、帮阿玉舒缓生理疼痛作为首要目标。社工帮助阿玉家庭发起网络筹款,并通过媒体报道发起社会募捐。在社工的帮助下，阿玉享受到了相关医疗保障与救助政策，结清了医疗欠费，并得到了后续治疗。社工还鼓励阿玉定期复诊，按时服药，鼓励和帮助她做一些力所能及的事，增强其自理能力和自信心。

社工的介入，让阿玉对生活有了不一样的认识。“生活无望的时候，是社工的鼓励与帮助，让我重新有了希望。”阿玉说。其中，让阿玉更为感动的是，社工帮助她和女儿改善了关系。

阿玉的女儿阿洁正值青春期，心思细腻，当知道母亲的生命进入倒计时后，手足无措，惊慌不已，成绩开始下滑，情绪也低落了不少。社工帮助阿玉的女儿重新寻找及发现自己的学习目标，建立合理的目标规划，并链接社会资源，使其数学成绩较之前提高不少。社工鼓励阿玉夫妻对孩子给予支持，逐渐改变孩子自卑、无力、逃避的状态。

回顾自己的抗癌历程，阿玉有着很多感慨，她表示，经过前期医务社工及心理咨询师的辅导，她对于死亡不再恐惧和担忧。她发现了自己身上的很多优点，觉得自己这一生是幸福的，被丈夫和女儿深爱着，自己的一生没有遗憾。

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