有温度“五心”服务深入人心 平安红色先锋：党员护航先行示范

平安产险深圳分公司积极响应集团号召，在面向客户及对外服务岗位上开设党员示范岗，强化党员责任意识和服务意识，树立党员服务典范。在今年端午节暖心护航活动期间，平安产险深圳分公司联合深圳交警守护市民安全出行。平安“五心”服务一直秉持着为人民为服务的宗旨，以实际行动践行承诺，点亮无处不在有温度的“新金融”。

李周协是平安产险深圳分公司的一名查勘员，同时也是一名党龄3年的党员。身为一名共产党员，李周协深知现在美好生活的来之不易，自己要学习与发扬革命先辈们舍己为人的奉献精神，提高对自己的标准与要求。端午节是家庭团圆安康的节日，但李周协说：“我是党员，我带头！先锋楷模的头衔并不能只停留在表面，应当立足岗位，强化责任与担当，发挥党员的先行示范引领作用。”今年端午节护航是李周协参加的第11次护航了，他通过自己的实际行动来保障人民的日常出行，践行一名党员、一名保险理赔员的初心。

正逢大雨，车主王先生在前往东部沿海地区拉货途中车辆突然发生故障无法正常行驶，随即在交警的引导下滑行至大梅沙护航站点避险，防止二次事故发生。此时正在护航点值班的李周协发现了这一情况，他快速做出反应跑步至车主王先生身边进行关心安抚并递送清凉水，随后又为王先生做了详细的事故理赔问题解答，解决了王先生的后顾之忧。面对平安理赔员这种不畏风雨、体贴周到的服务，车主王先生甚是开心，他说“身为平安的客户，我能感觉到平安是真真切切地用实际行动来守护我们的权益，给平安点赞。”

李周协非常感谢王先生的认可，来自人民群众的鼓励是他前进路上的源动力。“像我这样的平安查勘员整个深圳有300多人，我们无时无刻都在为车主提供力所能及的服务。”李周协表示，身为查勘员中的党员，在建党百年之际，我们要坚持党全心全意为人民服务的宗旨，为节假日出行的市民保驾护航，为国泰民安贡献自己的一份力量，让市民体验到平安产险深圳分公司真正物超所值的爆款好服务。

平安产险深圳分公司全体员工始终坚守“五心”平安精神，踏出团结奋进“心”步伐平，专注打造“五星级”的服务体验。一直跟党走，怀揣服务国家实体经济，保障社会民生的初心，提供优质金融产品的安心，为客户创造简单便捷服务的省心，人性化服务举措的暖心和企业社会责任担当的爱心，为社会贡献自己一份力量，全力以赴，让保险更有温度。

（朱晨铭 张汶彬）

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