互联网企业涌入教育赛道 科技赋能同时也要坚守教育本质

■廖木兴/制图

受疫情催化，线上线下教育资源加速整合，OMO（行业平台型商业模式）成为行业趋势。已有多家互联网企业布局教育行业、以技术优势搭建在线教育平台，传统教育企业也不断用科技赋能、整合线下教培资源提供多种在线课程。涉足少儿英语、启蒙早教等在线教育产品的字节跳动10月底宣布启用新品牌大力教育，要做“大教育”。互联网企业与教育机构纷纷探索OMO，但技术只是方式，教育最终要落实到解决教和学的痛点，提供有效的学习解决方案，才能长远发展。

■新快报记者陈思陶

互联网企业扎堆做教育从硬件到内容无所不包

10月29日，字节跳动宣布启用新品牌大力教育。产品发展图显示，旗下教育业务在启蒙教育及K12教育领域布局GOGOKID、清北网校、瓜瓜龙启蒙，素质教育领域加码你拍一，成人教育领域收购开言英语，进校业务方面收购极课大数据、Ai学。

互联网企业涉足教育领域早已有之，很多老牌互联网企业都推出各自的教育相关产品或业务。一类为提供智能硬件，并与在线资源进行捆绑，如网易有道的智能笔、学习平板等，阿里、百度的智能音箱也汇聚了一批启蒙教育资源。

另一类通过搭建平台或技术赋能提供教育服务，对云计算、大数据、云安全、人工智能等技术要求较高。如阿里支付宝面向教培机构开放学费码“安心付”，提供行业信用背书，试水降低教培机构挪用学费、突然跑路的风险，阿里钉钉针对K12校园推出“未来校园”数字化解决方案；腾讯针对K12校园、大学推出智慧校园、智慧微校的数字校园、移动端智慧生态圈解决方案。

第三类为自营或投资教培产品。如在线上百度推出作业帮、百度优课，投资沪江网校；网易推出有道精品课、网易100分题库；阿里投资作业盒子、iTotorGroup、VIPKID等；腾讯投资猿辅导、阿凡题、百词斩、新东方在线、VIP陪练等。线下，阿里投资凯斯国际幼儿园，并推出15年一贯制的云谷学校。

新兴互联网企业也在加码教育行业。如美团推出“春风行动”教育商户成长计划，提供中小教育机构线上数字化转型服务；快手推出快手课堂、“教育生态合伙人计划”。

细分产品并无竞争优势

智能台灯信息流模式引吐槽

大力教育分布很广，也有一定的流量优势，但其细分业务与同类型产品仍有距离。如在GOGOKID主打1对1少儿英语平台，其与VIPKID在模式、师资、营销上均较为相似。百度指数显示，2018年底到2019年初，GOGOKID曾超越VIPKID，但中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室2019年发布报告称，VIPKID占据了67.2%的市场份额，第二梯队企业与VIPKID差距在逐步拉大。

投资在线英语产品效果不佳后，素质教育风口又起，瓜瓜龙今年3月上新，可对标猿辅导旗下斑马AI课。不过二者市场反馈及前景尚不明晰，同样走综艺合作、抖音刷屏等营销路子，但已被证实容易高开低走。

大力教育这次也发布了教育配套的硬件产品——智能台灯，配备AI摄像头、显示屏，有视频、跟读、讲解等功能，可以服务作业。但产品演示环节中就出现卡顿，负责人解释为“现场人太多，网络拥堵”。对其智能辅导作业功能，有家长对“不断推送、滚动信息”表示很反感，这与抖音相似的信息流模式只会诱惑孩子不停去操作屏幕，根本无法专心学习；有家长更直接指出，该产品很不合理，“用智能台灯远程视频、语音管理孩子写作业，和家里安装摄像头监控孩子有多大区别？”

线下教育加码数字化服务

发展技术也要坚守教育本质

受疫情影响，线下教育培训企业正逐步向着信息化、数字化方向发展。如好未来设立了人工智能、大数据、脑认知等多个科技研发部门，研发累计年投入超过10亿元，并对外开源了接近二十个项目和技术组件，赋能更多教育开发者进入行业生态。卓越教育近期与广东联通达成合作，推出5G与全息投影技术结合的直播课程，同时研发直播系统、教研备课系统、卓越教育云平台等，通过大数据、云计算等技术优化教育服务。

互联网企业关注教育行业，教育企业加码教育信息化，OMO成为发展趋势，但目前互联网企业尚未发展出类似新东方、好未来等综合性教培巨头。对于教育行业来说，一味靠投广告、秀营销、拼流量，恐怕无法支撑企业走多远，回归教育教研，解决学生学习、老师教学过程中的痛点，再找到合理的运营和盈利模式，才能实现互联网企业做教育的突围与颠覆。

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