潮州市交警支队车管所优化服务 车驾管业务实现“一窗通办”

综合业务窗口民警正在耐心为市民解说业务办理的要求。本报记者 李灿霞 摄

本报讯（记者李灿霞）记者从市交警部门获悉，为进一步深化“放管服”改革，提升交管服务便利化，今年9月份起，市交警支队车管所优化窗口服务，推行“一窗通办”办理模式，群众到任何一个车驾管综合业务办理窗口都能办理所有车驾管业务，真正实现群众办事只进一扇门、只到一个窗、只排一次队。

“现在办理车驾管业务真是越来越便捷了。”近日，正在窗口办理车辆过户手续的张伯不禁竖起大拇指点赞。他告诉记者，原先他来车管所办理业务时，经常跑错窗口，浪费了很多时间。实行“一窗通办”后，只要到一个窗口，便可以把所有事情办好，既省时又省心。

据市交警支队车管所副所长吴奕鹏介绍，以前车管所办证大厅设置有驾驶证业务窗口以及机动车业务窗口，群众需根据自己办理的业务到相应窗口取号排队。一些市民、像上了年纪的老人，一旦排错窗口，又得到对应窗口重新排队，费时又麻烦。实行“一窗通办”后，群众再也没有这样的苦恼了。“无论是驾驶证业务还是机动车业务，群众都可以到车驾管综合业务办理窗口办理，非常方便。”吴奕鹏说。

据了解，9月1日起，车管所办证大厅各业务窗口还推行缴费支付电子化，做到受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”，真正为市民提供更“贴民意、暖民心”的服务。

新闻推荐

潮州市消安委集中约谈一批责任人 查找问题确保消防安全

本报讯（记者陈晓珊）为深刻吸取河北省张家口“11·28”爆燃事故和潮州市近期多次燃气管道泄漏事故教训，切实抓好今冬明春...