民警主动上门办证 暖心举动获群众点赞

本报讯（记者吴冰通讯员张耿裕）为方便群众、提高群众满意度，日前，三饶派出所户籍民警主动上门，帮助困难群众办证，受到了辖区群众的点赞。

6日，三饶派出所得知辖区凤岭村张宝珍因脚部残疾多年，至今没有到派出所办理户口和身份证。其父亲患有脑部残疾，其母亲因病在潮州人民医院住院，其祖母卧病在床二十多年，需长期护理。张宝珍没有身份证便无法办理残疾证，就不能享受国家政策补贴。

三饶派出所党支部得知情况后，迅速组织户籍民警前往凤岭村实地了解实情。通过入户调查、与邻居、村干部交谈交流，经确认情况无误后，该所领导当即安排户籍民警为张宝珍办理户口和身份证。看到民警如此贴心周到的上门服务，张宝珍及其家人不停地感谢：“谢谢你们，真是实实在在为老百姓服务到了家。”

日前，三饶派出所户籍民警还为辖区内一位63岁的老人补录户口。该名老人由于出生不久其父因犯罪被判刑，其母改嫁，一直没有办理入户手续，几十年来没有身份证，生活诸多不便。了解这一情况后，三饶派出所户籍民警积极向饶平县局户政部门反映，同时主动向当地干部了解情况，走访群众收集材料，核实身份后，于11月1日主动上门为其办理了补录入户手续及身份证，让老人得以享受到相关优惠政策，老人对此很是高兴。

今年以来，三饶派出所多次开展上门办证的便民服务工作，为辖区群众办实事办好事，切实树立了派出所民警良好形象，获得了辖区群众的好评与点赞。三饶派出所也将继续坚持主动服务，以实际行动守初心、担使命，拉近警民距离。

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