潮州供电局落实免费电政策 2万多户困难家庭受惠

本报讯（记者黄琼）“太感谢你们了，还主动上门为我们这些孤寡老人服务。以前家里用电总是精打细算，现在国家减免我们许多费用，可以减轻不少经济负担。”近日，潮州供电局相关工作人员采取主动“上门式”服务，为行动不便的受保对象收集材料并代为办理免费电业务。

自去年以来，潮州供电局落实城乡低保户和特困人员家庭免费电政策，加大宣传力度，让免费电政策惠及更多困难家庭。按照相关政策要求，受惠家庭每户每月设置15度免费用电基数，采用“即征即退”的方式，由供电企业在抄表收费时直接扣减。2020年，潮州市23437户城乡低保户、特困人员家庭享受免费电电量343.26万度，实现了潮州供电局供电营业区内免费电政策100%执行到位。

为全力确保免费电政策落实落细，潮州供电局组织各县区供电局联合民政部门，在办理低保户和特困人员家庭认定手续时，同步开展免费电政策宣传工作，让受惠对象清晰地了解政策，提升其主动办理意愿。同时，由县区供电局设立专人跟进免费电宣传与办理工作，在村委（居委会）公告栏张贴免费电宣传单，派发《免费电温馨提示》，增加宣传途径。此外，针对民政部门提供清单中未办理免费电的对象进行电话、短信沟通，告知免费电政策，为其前往营业厅办理业务预留时段；还主动为行动不便的对象提供上门登记办理服务。

开展免费电政策执行工作已列入潮州市2021年十件民生实事项目。今年，潮州供电局的工作目标是确保全市约23300户城乡低保户、特困人员家庭享受免费电350万度以上。截至4月底，全市23263户城乡低保户、特困人员家庭享受免费电电量123.45万度，已完成年度工作任务的35％，预计将超额完成全年工作任务。下一步，潮州供电部门将继续积极与民政部门对接沟通，掌握认定人员名单，动态更新受惠对象信息，确保免费电政策执行及时、准确。

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