双11购物节引爆消费险需求

信息时报讯（记者 李晶晶）一年一度的“双11”即将到来。今年的“双11”，除了有在线商家、支付机构推出的节日特惠，也有保险公司推出的特色消费保险为“剁手族”们护航，比如退货运费险、物流破损险、价格保证险、正品保证险等等。

退货运费险受热捧

“剁手族”们在电商平台购物时，通常会在订单一栏中看到“运费险”这个选项，所谓运费险就是退货运费险，买家在购买了该保险以后，就能在购买商品时获得 “退运费”的保障，而退运费的支付，就由保险公司按照合同约定承担。而退货运费险的费用，一般需要消费者自行承担购买。

价格方面，该产品也非常低廉，一般在1元左右。据了解，退货运费险的赔付保额会根据买家收货地和卖家退货地之间的距离，以及商品大小、重量而定，一般在10元左右，最高不超过25元。由于价格较低、购买容易，历年来，退货运费险均是双11期间卖得最为火爆的保险产品。

根据蚂蚁金服的统计数据，在2017年双11当天，截至中午12点，退货运费险已经达成了1.87亿单，超过了2016年双11全天总量，而截至下午14点，已经达到了2.08亿单。若按照每单0.9元的价格计算，合共保费规模已达到了1.872亿元，退货运费险的火爆程度可见一斑。

退货运费险的火爆，引发了保险行业的退货运费险大战。记者了解到，目前，淘宝平台上的退货运费险，已引入多家公司承保，包括人保财险、国寿财险、华泰财险、众安在线、太平财险、太平洋财险等等。

消费场景保险扩展至70种

除了退货运费险以外，今年双11期间，电商平台也将保险保障进一步覆盖到了产品价格、物流、售后等多个环节。据悉，为了降低小微商家的经营风险，天猫平台就推出了“效期无忧保障保险”，天猫小店的店主可通过零售通直接对过期的商品进行理赔。

此外，还有蚂蚁保险和聚划算推出的“保价险”，消费者购买的商品若发生降价，差价部分可向保险公司申请索赔，保险公司将把差额赔付给消费者。据悉，今年蚂蚁保险还将联合13家财险公司推出70种消费保险，覆盖交易链中质量、价格、物流、售后等各个环节，减轻店主的客服压力和纠纷成本。

退货运费险

该产品一般在1元左右。退货运费险的赔付保额会根据买家收货地和卖家退货地之间的距离，以及商品大小、重量而定，一般在10元左右，最高不超过25元。由于价格较低、购买容易，退货运费险是双11期间卖得最为火爆的保险产品。

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