贷款倾向短期借还95后不会算利率

|理财|

南方农村报记者郑展能

近日,国内其中一家民营银行——微众银行等发布《2018银行业用户体验大调研报告》称,在消费信用贷款方面,79.3%的用户倾向于借还周期在一年内,46.2%的用户对利率并不敏感,仅关注总利息金额或每月还款额是否在个人承受范围内,90后及95后不会计算利率的问题尤其明显。

过半用户更青睐网络金融

调研结果显示,50.5%的用户最常使用支付宝和微信管理流动资金,而33.1%的用户最常使用银行管理流动资金。用户在互联网金融平台开展多项金融业务,在银行仅以传统转账汇款和贷款为主。使用体验简单、方便快速、存花贷等功能完善多样成为用户选择使用互联网金融平台的主要原因。

目前,越来越多的银行倾向于发布自己的APP。报告建议,银行要明确手机银行App的核心地位,避免入口过多、同质化过高和信息过载造成用户对银行App的认知混乱,操作体验不佳。

收益率6%成理财风险警戒线

报告指出,用户在理财产品收益率到达6%时,风险意识显著增加。报告认为,由于多数用户理财投资经验较少受市场环境的影响,对风险更谨慎,对收益的追逐更加理性,因此银行在安全及风险方面具有天然的优势。

记者留意到,此份报告还披露了多个用户的使用习惯和体验,如31%的用户在消费时会优先使用信用卡,仅有2.9%的用户选择了借记卡。

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