升级美食体验 探索全新模式

松哥油焖大虾创始人 徐松

奈雪的茶创始人 彭心

福客麻辣烫创始人郭亮

【松哥油焖大虾】

整合供应链

松哥油焖大虾创始人 徐松

小龙虾，如今不仅是舌尖上的宠儿，更成了资本追逐的热点。而在资本与市场双轮驱动下，小龙虾行业也逐渐显现定位、口味、渠道同质化的竞争，如何积蓄品牌能量、抓住顾客味蕾，摆脱恶性竞争泥潭，成为小龙虾行业目前所面对的问题。

2017年8月，深圳网红小龙虾品牌松哥油焖大虾完成1.2亿元A轮融资，以更为迅猛的姿态占领市场。在徐松看来，品质一直是餐饮行业的重中之重。小龙虾的产量和质量与养殖的水质以及当地的天气、温度、雨水有一定的关系。掌握上游供应链的话语权，让品质安全更有把握。为解决前端供应链散乱和食品卫生安全问题，松哥油焖大虾依托自身的体量规模和充足的资金链，在湖北省孝感市筹建了一个面积达8000亩的实验基地作为产品供应链，斥资组建手工刷虾大妈团。徐松表示，每只小龙虾都会按照严格的标准化流程，坚持9道清洁工序，剪头剪尾去虾线。专程从湖北诚邀而来的大厨，遵循28道传统工序进行焖制，以保证每只小龙虾端到顾客餐桌时的档次与美味。

【奈雪的茶】

重金造礼物店

奈雪的茶创始人 彭心

从产品到空间体验，奈雪一直坚持不断创新。今年底，奈雪对空间进行概念升级，正式启动“奈雪的礼物”店全国落地计划，再创茶饮行业新模式。从传统奶茶时代到芝士奶盖茶的诞生，再演变到茶饮大空间的消费体验，直到现在茶饮空间的科技化、娱乐化，茶饮品牌即将迎来4.0时代。

奈雪通过独一无二的设计，将城市独有的文化融入空间，重金打造具有城市风格的礼物店。结合科技化新零售的礼物区域，通过娱乐互动式体验，带来全新品牌感观。这是奈雪的一次空间新思考，也是给消费者的一份礼物。

4年前，奈雪开创“茶饮+软欧包”双品类模式，打造了一个具有包容性的舒适环境，使空间作为输出品牌文化的载体之一。4年后的今天，奈雪对新零售完成了一次娱乐互动式探索——“奈雪的礼物”店。从强调大空间设计到全方位生活美感的转换，“奈雪的礼物”店将“都市白领生活方式”作为空间语言主体，围绕人、产品、场景进行更多空间可能性的探索。

【福客麻辣烫】

打造智慧餐厅

福客麻辣烫创始人郭亮

消费升级的风口催生着智慧新零售时代的来临。过去传统门店食材用料随意，大锅重复熬煮、出品口味差强人意，而如今在原料选取上更加新鲜健康，在制作工艺上更加专业严谨，在服务体验上更加多元智能，福客麻辣烫从门店布局、形象外观到设备体验，打造出一种与传统门店截然不同的全新体验。

深耕餐饮行业多年的创始人郭亮，以敏锐的商业嗅觉和对餐饮的独特感悟，打破过去“小而散”的经营模式限制，将麻辣烫品类升级锻造落户购物中心，以智慧新零售焕发福客更多可能性，在年轻消费者的心中构建独特的记忆符号。

福客能够取得一系列令人瞩目的成绩，并非一蹴而就。从产品体系到消费体验，在郭亮的带领下，福客一直紧跟市场趋势主动升级改造。对于福客的发展，郭亮满怀期待。“未来的福客应该更健康化、智能化、商品化甚至可以带着社交属性的。依托大数据，福客还能进行智慧客流监控，实时追踪商品热度，优化商品结构，实现精细化运营管理，甚至打造社交网络平台。”

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