预付卡商家“另类”跑路须堵死

预付卡商家跑路消失，消费者遭遇维权难已不是新鲜事。然而记者调查发现，为了躲避判罚，拖延赔付时间，不少预付卡商家开始上演“另类”跑路——“停业装修”“被动转会”“仅剩一家”等戏码轮番上演，制造出一种“似跑非跑”的现象，让消费者陷入维权困境。（3月16日新华网）

预付卡消费存在的套路已经屡见不鲜，不过预付卡商家“另类”跑路更需要警惕。无论是以“装修”为名暂停营业，还是突然通知消费者“被动转会”至其他机构消费，很显然会让消费者权益受损。媒体梳理报道的这几点，就面临着找谁要钱的难题，余额多少难认定，赢了官司却遭遇执行难维权困境。有的商家还以“最终解释权”为托底条款打一些擦边球。

对于不法商家的老套路新玩法，不能仅靠消费者防范，毕竟，一方面商家的宣传很能蛊惑人心，而且也善于利用文字游戏为消费者挖坑设伏；另一方面消费者也没有精力与能力去甄别商家的套路；再者，消费维权的曲折性也是令人难以承受的，加之有的消费者不善于维权，也就给不法商家继续为非作歹助长了力量。

堵死预付卡商家“另类”跑路关键要靠监管执法部门。从目前来看，据报道，工商、商务、公安等部门对预付消费卡经营者的经营活动虽均具有一定的监督权，但由于权责划分不明确，造成部门之间权责交叉，降低了监管效率，导致监管难以有效运行。所以，面对“九龙治水难治水”的窘境，亟将监管责任落实到位，消除监管盲点，形成监管合力。

其次，从管好价格上发力。诚如有律师指出，目前不少服务项目单次消费价格畸高，一般人消费不起，不得不办卡。故此，企业虚假宣传、随意定价行为须依法规制。甚至有必要将随意抬高价格和低于成本定价纳入不正当竞争、反垄断规制。唯有如此，在单次消费及预付消费上才能更趋于合理，让消费者拥有更多选择权。

再者，经营者当加强守法自觉与良心自律。事实上，如果预付消费模式按正路走，是对商家和消费者都有利的事情。因为，一方面可以为商家留住客户；另一方面也可以给消费者带来便利。不过，最尤为重要的是，经营者当以消费者的利益为重，切莫只打自己的小算盘。更何况，商家“另类”跑路只能将自己的发展之路堵死。

当然，法规的完善也不能不重视起来。比如，出台针对单用途预付消费卡纠纷的专项法律法规，对发卡资质、发卡规模、资金用途、退卡机制等方面进行规制。这既可规范预付消费模式经营行为，也可以为消费维权提供法律保障。同时，消费者面对预付消费时须睁大眼睛，权益受到侵害时更须切忌心慈手软，这也有助于净化市场环境。

据东方网

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