招行、长沙银行年报显示 零售业务担当重要角色

信息时报讯 （记者 梁海祥） 上市银行年报披露大幕已揭开，从近期的业绩披露来看，招商银行和去年上市的长沙银行，营收与净利均实现两位数的增长。值得留意的是，“零售业务”在两家银行的业绩中均担当重要角色。

招行：App用户数达1.48亿

具体来看，2018年招行营业收入2485.55亿元，同比增长12.52%；实现净利润805.60亿元，同比增长14.84%。不良贷款总额536.05亿元，较上年末减少37.88亿元；不良贷款率1.36%，较上年末下降0.25个百分点。

庞大的客户基础，则为招行的2018年业绩增色不少。截至报告期末，该行零售客户数1.25亿户（含借记卡和信用卡客户），较上年末增长17.61%；管理零售客户总资产余额6.8万亿元，较上年末增长10.35%。截至报告期末，招行零售客户存款余额1.44万亿元，较上年末增长 16.68%。根据央行统计数据，截至报告期末，公司零售客户存款余额仍位居股份制银行第一。

同时，随着客户行为习惯的迁移，App已成为银行与客户交互的主阵地。据年报数据，“招商银行”与“掌上生活”两大App累计用户数达到1.48亿，增长43%。

长沙银行：零售转型提速

去年9月，长沙银行正式登陆上交所，成为湖南首家上市银行。在经营业绩上，截至2018年末，该行资产总额达5266亿元。实现归属母公司净利润44.79亿元，增长13.94%。实现营业收入139.41亿元，较上年增加18.13亿元，增长14.95%。不过，不良贷款率较2017年末提升了0.05个百分点，连续第二年提升，2018年不良贷款率为1.29%。

同样地，该行零售转型则持续提速。2018年个人存款达到1,028亿元，占吸收存款总额的30.14%；个人贷款达到712.10亿元，占贷款总额的34.84%；信用卡新增发卡53.97万张，成为零售业务拓展的有力抓手。另一方面，为支持该行大零售战略发展，理财业务进一步向零售客户倾斜，截至报告期末，理财存量规模中个人客户占比较年初提高了13.99%。

“假以时日，零售业务必将成为我行价值贡献的中坚力量。”长沙银行董事长朱玉国在年报中表示。

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