最近智能手机市场挺热闹,国内外厂商你方唱罢我登场,关于“软”与“硬”的争论不绝于耳。有观点认为,软件只是在这个核心硬件交替的特殊时期,手机厂商保持市场份额的一种手段。变“软”的趋势只会延续到硬件创新出现质的变化的阶段。
智能手机变“软”乃是发展环境所逼。近年来,全球智能手机市场销量不断下滑,存量市场用户换机意愿不强,市场趋于饱和,增量空间很小。
有预测称,今年全球智能机销量预估下滑3.3%,手机、电脑、手表等硬件发展空间收窄,将达到瓶颈期。即使是中国市场也不例外,中国信通院最新发布的数据显示,今年2月,国内手机市场总体出货量1451.1万部,同比下降19.9%。
据统计,2018年第四季度,苹果整体营收为629亿美元。其中,服务业务收入达到99.81亿美元,实现了大幅增长,在营收中比例显著提升。由此可见,软件和服务可以弥补一部分的硬件创新不足,在硬件创新乏力的当下,智能手机变“软”将获得有效的新利润增长点。
“苹果在2019年春季新品发布会上发布的4个重磅服务,其核心是苹果在新闻阅读、移动支付、游戏娱乐、视频应用等使用场景下对用户需求的深入解读,同时也是提升使用频次的一个高效途径,可见增加用户黏性是此次升级软件和服务的核心。”众诚智库研究中心总监马婧说。
“智能手机变"软"的根本原因在于4G手机大浪潮退去,折叠屏、5G等亮点创新和应用仍处于早期阶段,消费者没有换机的刚需,换机周期拉长。”赛迪顾问集成电路产业研究中心高级分析师陈跃楠分析说,目前,国内智能手机厂商没有一家拥有绝对的碾压性技术创新,硬件更新暂时停滞,消费者的体验不会有太大的差别,折叠屏等技术暂时难以给厂商、市场及用户以实质性的助力。
因此,如何在技术相似、质量相似的产品市场中提升现有的用户体验,成为国产手机产商获取市场份额的关键。加强手机软件功能和类型成为今年手机厂商努力的重点,也将影响着各品牌手机厂商的销量和市场份额。(经济)
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