广发银行2019年年报公布信用卡交易总额2.41万亿元

广发银行2019年年度报告于4月30日正式披露，信用卡作为该行零售主力军，业绩表现抢眼。报告显示，2019年，广发信用卡累计发卡达到了8106万张，总收入543.16亿元，全年交易总额达2.41万亿元。信用卡专属APP发现精彩注册量更是达到4116万，其中绑卡用户2675万户。年报还透露了广发信用卡透支余额以及不良贷款率等核心指标。根据已经披露年报的各银行数据，广发信用卡上述各项指标均稳居行业前列。

在产品和服务创新方面，2019年广发信用卡坚持以差异化优质服务满足不同客群消费需求，打造与时俱进的信用卡，坚持做行业的突破者和引领者。广发信用卡推出粤港澳大湾区畅游信用卡，率先为港澳人士开通办卡绿色通道，推动湾区个人居民金融服务的创新化和一体化；在信用卡高端市场，针对高净值人群推出广发Visa无限卡，开放顶级卡的申请资格，为客户打造优质金融服务体验；推出国寿广发奕健康联名卡，实现保银协同高质量发展，主打“保障+医疗+健康权益”，弥补了市场空白。广发信用卡还以“发现精彩”APP为生态圈建设的核心平台，构建“生活电商+金融场景”的闭环服务。“发现精彩”APP票券模式连接92座城市的1062座商圈，覆盖餐饮、娱乐、百货超市等超万家商户。

2019年，广发信用卡还深耕大数据及人工智能技术的研发和应用，提升业务经营效率和客户服务水平。在风险控制方面，面对行业风险暴露严峻形势，广发信用卡在发卡客群准入、交易监测、额度维护和催收等环节多管齐下，提升资产质量，重点落实化解不良资产、管控高风险客群与优化客群结构措施，全力压降新增不良，夯实风险抵御能力，平衡风险与经营收益。

报告指出，广发银行信用卡业务在2019年以客户需求为基础,持续推动产品创新、精准营销吸引优质客户,通过创新获客模式不断优化客户群结构。以信用卡业务为代表零售信贷业务快速增长，成为了广发银行的核心竞争力之一，不断构筑广发银行在消费金融市场的竞争力。

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