婚庆行业：诚信铸商魂 匠心赢口碑

■ 丁 薇

2021年国际消费者权益保护日的主题是“守护安全，畅通消费”。深圳作为一个大型消费城市，营造放心消费的环境并提升消费者消费信心是促进经济增长的重要条件。特别是关系到千家万户的婚庆行业，对消费安全，维护社会稳定，推动社会进步起到了一个非常重要的作用。

诚信经营 以人为本

目前，青年男女大龄未婚和中老年人再婚问题在深圳都是急待解决的难题。当前，全市拥有300余家婚介企业中、近万名从业人员，由于从业门槛低，文化素质高低不同，致使市场良莠不齐，也是发生消费纠纷最多的行业之一。有的婚介企业对消费者的投诉时间长，消费者得不到应有的回应。有的婚介公司则信口开河包成功，狮子大开口乱收费，甚至明里暗里进行涉外婚介业务，公然违背有关法律法规。

2009年，国家民政部颁布了《婚姻介绍服务国家标准》，对婚介业务和市场进行了明确的规范和要求，对制止婚介市场的乱象发挥了重要作用，深圳的婚介市场有了明显改善，特别是行业排头兵金凤凰婚恋机构发挥了模范带头作用，不断优化企业，建立健全了维权解决机制，让消费者有地方讲理，有路径可以投诉，并能得合理解决，受到社会各界的高度认可。

金凤凰的诚信经营让企业插上了腾飞的翅膀，并为深圳的经济发展和社会稳定作出了贡献，尤其是金凤凰的“三不换原则”和“五心服务”更是赢得了广大市民的信赖。

品牌制胜 质量为金

目前，深圳的婚纱摄影与婚礼服务企业有1000多家，从业人员高达3万多人。从过去的主流影楼到现在的摄影工作室，旅拍已渐成时尚，服务亦进一步优化，尤其是婚礼服务已从过去的单一操作转型成为专业的一条龙服务且形成了水准很高的技术化产业，受到全国同行业的瞩目。

当然，婚纱摄影仍然存在售卖毛片底片的情况，《婚姻庆典服务国家标准》中明确规定婚纱摄影中的毛片底片未经修饰不得售卖，少数影楼和摄影工作室制造各种理由，甚至制定霸王条款强迫消费者购买毛片底片，严重侵害消费者合法权益。

婚庆企业的繁荣与营利一定要建立在诚信经营之上，品牌致胜是硬道理，优化消费环境，促进经济增长是全体婚庆人的共同责任，维护消费者权益就是维护了企业利益。

不忘初心 共筑家园

在“3·15”国际消费者权益保护日到来之际，各行各业更加重视维护消费者的合法权益。通过全社会的努力，共同携手服务民生，为消费者提供更优更好的服务。

深圳婚庆行业需要打造更多的像金凤凰婚恋机构这样具有品牌影响力的优秀企业，只有品牌服务才能获得市场的回报。同时倡导婚庆市场的公平公正竞争，“以人为本”保护消费者合法权益。婚庆市场的进一步繁荣有赖于婚企的自律与市场的规范，优化消费环境，促进经济全面发展必将促进社会的和谐进步。

深圳婚庆行业多年来在深圳市民的助力下，得到了长足的进步。随着深圳的进一步繁荣与发达，深圳婚庆人一定不忘初心，为美丽家园的建设更加发奋努力。

新闻推荐

民主党派和工商联建议组建创新联合体 以产业链安全构建新发展格局

股权激励何时缴纳个税，业内一直有争论。南方财经全媒体集团全国两会报道组周潇枭北京报道2021年为“十四五”的开局之年，是...