别蹚网络“水军”这摊浑水

一条短评15元，一条“想看/想听”2元，点赞、投票都可买到……日前，《证券日报》记者对豆瓣“水军”产业链上下游的业内人士进行了探访，见识了豆瓣“水军”的强大操控力。

“水军”何以存在？简单来说，因为口碑与票房的联系愈发紧密。而“水军”就是要干预口碑，为自己“粉饰”，将对手“抹黑”，进而争得更高的市场占有率。“水军”出没，无疑会破坏市场秩序，扰乱公平竞争的市场环境，最终侵害的是行业生态、消费者利益。

再把视野放宽——近年来，与数据流量相关的网络犯罪呈高发态势。网络上，“刷单兼职”小广告屡见不鲜，个别直播间的热闹场面被频频打假，网购、外卖等平台的好评让人难辨真伪……影视领域，也只是其中一个“分支”，不新鲜，也不足为怪。可问题是，应对“水军”，有什么好法子？

一言以蔽之，要让违法成本远高于收益。“水军”出没，为钱而已。一旦成本高企，这个生意就很难做得下去。为此，强化监管、严加打击、依法铲除网络黑灰产业链不可或缺，强化平台责任也必不可少。仅以豆瓣、淘票票、猫眼等平台来说，不同平台风格不同、门槛不同，有的已将反刷分作为重要的日常工作。但整体来看，想要提防“水军”，能做的还有很多。比如实名注册，一人一票，加大反常账号的监测、清理、惩处，等等。成本高了，防护堤坝筑严实了，“水军”就很难兴风作浪。

此外，相比于防，更重要的还是供需关系。没有需求，就没有市场。要提醒“水军”的雇佣方：水能载舟，亦能覆舟。“水军”也一样。“水军”可以短暂影响一部作品的口碑，但只能影响一时、影响有限——相比正常用户的“汪洋大海”，“水军”不过一摊浑水而已。更值得一提的是，网友并非没有鉴别能力，实践一再证明，评分作假、虚高会激起公众反感，引起强烈反弹，最终将自己“反噬”。所以，“水军”这摊浑水还是别蹚为好。

（夏振彬）

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