马上消费去年交易额达2047亿元 疫情后注重普、惠、质协同发展

信息时报讯（记者 李晶晶） 2020年，在实体经济遭受疫情冲击的大环境下，国家引导金融机构加大普惠金融力度、主动降费让利，发挥好振兴实体经济的“血脉”作用。为此，稳健合规发展、积极担当社会责任、提升风控能力、推动金融普惠向惠普转变、大力发展自主科技、继续夯实全能力功底，也成了马上消费金融（简称“马上消费”）2020年的发展主旋律。

马上消费持续通过数字化全能力建设、开放平台战略升级，以及聚焦以数字化、自主科技驱动的轻资产运营模式，成功经受住了疫情的考验，取得了稳健的高质量发展。截至2020年末，马上消费累计注册用户超过1.2亿，累计交易额达5463亿元，累计纳税32.88亿元。其中，2020年交易额达2047亿元，实现净收入76.04亿元，完成净利润7.12亿元，纳税7.85亿元，总资产达524.84亿元。

开放平台战略见成效

马上消费董事长赵国庆表示：“业务的稳健发展得益于开放平台战略的有效推动，在2020年艰难的环境下仍然得到了市场的认可，是非常不容易的事情。”不断迭代升级的开放平台战略让马上消费聚焦到以“自营+开放平台+金融云”为核心的数字轻资产模式运营，并逐渐发展成为一个科技驱动的综合性金融机构。

赵国庆强调，当下金融行业处于轻资产、轻结构的变革时期，在合理使用金融杠杆的前提下，如何更好地节约资本，这是整个金融行业应该共同思考的问题。在非接触金融服务趋势下，消费金融公司需要具备开放的平台型生态体系，才能打通金融机构、商户、用户之间的资源配置障碍，提升金融服务的效率。消费金融公司以往单一、封闭的业务单元面临更严峻的挑战，依靠重资产、重人力的展业模式不仅成本高，而且容易造成风险积压。

据了解，马上消费通过科技创新，提升消费金融业务的竞争力，使资金、资产、科技有效整合形成共赢的生态圈，并向合作伙伴持续进行技术赋能，获得轻资产收入来源。目前马上消费科技赋能机构数量超过100家，合作金融机构超过200家，场景方200余家，覆盖消费场景百万个。

在实现全线上化服务的同时，马上消费积极探索绿色低碳金融模式，推进碳中和战略，把绿色低碳发展理念贯穿每个业务环节，通过线上数字化模式节约纸张、智能客服、金融云容器化应用、零物理网点等节约耗电量、减少用户线下出行、办公体系节能减排等多重措施，对应碳减排、碳补偿超过87万吨。其中，在数字合同及各类证明节约用纸方面已节省纸张9.65亿元，对应碳减排1.37万吨；智能客服节约人工电脑耗电、金融云应用容器化节省服务器耗电、不设线下物理网点省电、职场节能办公省电等，共计碳减排3000余吨。

践行科技驱动发展理念

除了业务模式的不断探索，马上消费在数字科技全方位研发，推动科技与全链条业务深度应用以及全行业开放输出方面也取得了卓越成果。

其中，马上消费自主研发的AI中台系统“智马平台”自去年上线后，在中台建设方面构建了“1+3+N”的技术模式，即一个马上金融云，协同AI中台、大数据中台、业务中台，适配N个场景的技术体系快速更新迭代，让业务可以快速响应市场与用户需求。

为了牢筑风控防线，马上消费建立了数据驱动、智能化的全面风险管理体系，实现自动化、实时化、自适应的风控能力；并结合机器学习、AI技术，自主研发了全新一代大数据智能风控平台：构建了1万+的风险审批规则、500+的风险审批模型、10万+的风险特征变量以及将人工智能技术应用于贷前反欺诈。

而其人脸识别对比准确率99.9%，数字声纹识别准确率99.9%，通用场景声纹识别准确率98.88%，唇语活体检测准确率96.88%，动作活体检测准确率99.6%。截至2020年底，马上消费累计申请专利256个，自主研发系统900多套，实现了消费金融全价值链的数字化和智能化。

此外，赵国庆透露，马上消费已联合南开、华科、中科院等8家科研单位成立科技实验室，针对人脸识别、NLP、视觉多个领域进行深度探索，目前在知识图谱、人脸技术、活体检测等方面的研究即将出炉，新增知识产权仅新提交专利就达43项，预计2021年有望专利申请超120项，科技实验室的推动将会进一步提升马上消费的技术实力。

努力实现普惠质协同发展

作为一家有社会责任感的金融科技企业，马上消费一直致力推进以科技手段不断降低运营成本、风险成本，让利用户，最终实现由普惠金融向惠普金融转变，即从金融可得性到金融定价普惠性的转变。

据介绍，在去年疫情期间，马上消费通过加大线上金融服务力度、对湖北及非湖北地区用户差异化豁免罚息等举措，助力疫情防疫。疫情期间为受疫情影响用户减免息费及捐赠物资超过3777万元。

不仅如此，马上消费还免费开放云呼叫中心、智能客服系统等自主技术资源，助力更多企业应对疫情危机，顺利复工复产。比如，马上消费自主研发的智能外呼机器人推出智能信息采集系统，以AI技术实现批量外呼、大量人群定期寻访、数据收集、统计管理等多种功能，助力社会基层疫情排查，提升效率，让基层工作人员告别了上门排查的风险。

赵国庆表示，未来，消费金融行业将注重普、惠、质协同发展路线，聚焦轻资产的运营模式，马上消费也将通过市场化、差异化定价，匹配不同客群，不断降低成本、扩大覆盖面、严控风险，实现商业可持续的惠，同时完成背后的全方位能力领先和高质量发展。

新闻推荐

公募基金去年为基民赚近2万亿张坤一人贡献400亿！赚钱最多的竟是它

据新华社电公募基金2020年给基民到底赚了多少钱？近2万亿元！首位管理规模超千亿的顶流基金经理张坤，一个人就为基民豪赚4...