构建场景新生态广发银行为消费者提供畅快新体验

广发银行响应国家战略部署，聚焦消费金融，以促进消费、扩大内需为己任，持续通过创新产品及活动，让客户以低成本获得优质金融福利，助力消费升级，让社会大众畅享消费新体验。

保银协同构建新生态

广发银行把自身银行业务优势与中国人寿集团旗下保险、养老等资源平台相结合，积极丰富消费信贷产品供给，满足客户的养老、旅游、教育、医疗等消费升级的需求，培育壮大在线教育、智慧旅游、在线文娱等各类消费新业态新模式。如2020年全面启动的“B端新金融生态”建设，聚焦商户支付及配套金融服务，通过商家中心聚合构建场景生态，提供“保险+银行”金融服务，推动O2O、B2C融合的新消费模式发展。截至2020年末，广发银行“B端新金融生态”项目已为超过4000家商户提供优质服务。

发力消费抗击疫情

自新冠肺炎疫情发生以来，广发银行以消费金融力量助推旅游、餐饮、电商等多领域，助力社会经济活动重回正轨。为扶持餐饮商户，广发银行“发现精彩”APP本地生活平台制定补贴计划、营销专案、食品安全险赠送、“获客宝”计划等7项帮扶措施，携手平台商户共战疫情。在疫情有所缓解之时，为助力航空商旅市场尽早复苏，广发银行发行“一卡可兑60多家航空公司机票”的广发尊旅信用卡；随后又推出广发东航洲际联名信用卡，一张信用卡串起“金融-航空-商旅”圈中的三方优质客群，打造银行、航空公司、酒店等多方资源共同构成的“商旅+”产品体系和战略布局。

切入场景提供新体验

广发银行以拳头产品信用卡为抓手，依靠对市场趋势和公众消费金融需求的洞察，对发卡流程再造，快速切入不同消费场景，为公众提供信用消费服务。围绕大众衣、食、住、行、娱等各个领域的消费需求，持续打造精准消费场景，推出个性化服务，满足客户全生命周期的金融消费需求。例如在出行领域，整合携程、途虎养车、广汽蔚来、红旗等多家出行及汽车品牌或者服务平台的产品服务，让信用卡用户在“发现精彩”APP就能轻松完成购车、保养、买保险等汽车类服务。（邹力吴东娜）

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