羊城晚报讯记者景瑾瑾报道:随着中考、高考的结束和假期的开始,暑期旅游旺季到来,不少学生、家长利用暑假期间外出旅游。11日,南海区消委会发出暑期旅游消费提示,提醒广大游客随团出游要选择具有资质的旅行社,切忌一味追求低价旅游。
南海区消委会提醒游客,选择旅行社时注意查看“一照”“一证”,即《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。出国、出境旅游应查看旅行社是否具有相关资质。切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人,对通过微信、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕,慎重选择,以免自己的合法权益受到侵害时,增加维权难度。
暑期旅游线路和广告五花八门,难免存在一些旅游产品以“低价”或“特价”为噱头吸引游客。游客应理性选择,切忌一味追求低价旅游。要自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”游,增强风险防范意识,谨防“免费旅游”、“旅游赠券”等消费陷阱,避免因贪图便宜而上当受骗。
为保障维权有据,游客一定要与旅行社签订旅游合同,详细约定行程时间、团费、包含项目、内容、服务标准、购物点数量及时间、是否同意转拼团、违约责任及纠纷处理方式等。要向旅行社索取相关票据,若将团款汇入个人账户(微信、支付宝等方式转账)一定要慎重,谨防权益受损。
要增强安全防范意识,出行前要购买旅游保险,密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况。选择正规购物商店或管理规范的市场购买纪念品,不要盲目跟风、贪图小便宜、轻信“老乡店”等,避免冲动消费,要保存好购物发票等凭证。
在旅游过程中出现服务质量问题,应及时与组团社联系,并积极配合旅行社妥善处理,避免过激行为影响其他旅游者的正常行程。如出现消费纠纷,可通过12345投诉热线或向旅游部门投诉,依法维护自己的权益。
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