烧烤店油烟扰民多方协商后整改

珠江时报（记者/赵天雅通讯员/苏晓彤）从2018年12月中旬起，佛山市禅城区张槎城管部门执法人员接连收到市民投诉，反映张槎圩岗路某小区楼下一店铺晚间经营烧烤生意，油烟直排，严重影响附近居民休息。近日，经过多方的协商努力，这宗投诉有了解决方案，店主也在落实整改中。

据了解，被投诉店铺主要经营夜间烧烤生意，由于没有安装油烟净化器，油烟弥漫了整条街道，对市容环境造成不好的影响。另外，该店未对食客用完的竹签等进行清理，店铺门口满地垃圾。“每天晚上烧烤味都很呛鼻，我们楼层住得低，窗帘、沙发都是烤肉的味道，现在都不敢开窗了。”“门口每天有很多垃圾，无形中增加了我们的清扫工作量”……附近的居民、清洁阿姨都有很大的怨言。

针对这些问题，张槎城管部门执法人员多次到店铺和店主进行沟通，反映投诉情况并作出相关法律法规的宣传教育，要求店主做好油烟的管控，尽快安装油烟净化器。但是因为语言和文化差异等因素影响，执法人员和店主沟通不是很顺畅，投诉处理一直没有进展。为此，这宗油烟扰民投诉成了一个“烫手山芋”。

为了能尽快解决油烟扰民问题，张槎城管部门多次和居委会等相关职能部门商讨解决方案。近日，经过多方努力，这宗投诉的处理有了新的进展。

据悉，张槎城管部门执法人员在走访居委会时了解到，张槎纯阳社区党委与当事人所在党支部正推行党组织共建。执法人员联系到了党支部书记，寻求帮助。得知当事人经营的烧烤店存在严重的气味扰民问题后，该党支部书记主动联系当事人，并于日前联同张槎城管部门、纯阳社区居委会进行了多方商议。经协商，该店主同意把不达标的烧烤炉更换成高效、环保的烧烤炉，同时积极配合将店内的靠近小区花园的窗户进行密封，以切断店内气味、噪声向小区内扩散。

经过一系列的整改，目前针对该店的群众投诉案件明显减少。下一阶段，执法人员还将进一步督促该店主在限期内完成门面整改，并做好店铺周边的卫生保洁工作，努力为周边居民营造良好的生活环境。

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