春运大幕今开启客运站场推出暖心服务，6条辅助公交高铁快线开行

昨日，佛山西站，旅客们有序上下车。今天，2019春运正式启动。高铁站、火车站、汽车站等客运站场推出多项春运服务，让旅客出行更便利、更暖心。/佛山日报记者陈浩森摄

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文/佛山日报记者岑雪莹图/佛山日报记者陈浩森

6条高铁快线、客运站“先锋小站”、地铁“春运爱心驿站”……今天，2019春运正式启动。高铁站、火车站、汽车站等省内、市内主要站场推出多项春运服务，让出行旅客更便利、更暖心。

汽运南海汽车站启用“先锋小站”

今年是南海汽车客运站迁址后首个春运。南海汽车客运站位于佛山西站西区停车场旁，现在佛山西站公交枢纽站共运行有24条接驳公交线路。今天起，“先锋小站”将在佛广集团属下佛山西站公交总站和南海汽车客运站启用。

“先锋小站”由党员青年志愿者，为返乡旅客提供“乘车指引、热水供应、暖心姜茶、零钱兑换、手机充电、帮提行李”等便民服务。

伴着春运启幕，今天，南海大沥汽车客运站推出新春对联派发活动。而结合返乡人群特点，南海西樵汽车客运站将开展新市民融入宣传等活动。

进入春运后，佛山汽车站候车乘客增多，接下来候车区和售票区面积也会扩大。该站计划在站前广场搭建雨棚，设候车区和售票点，配备相应的便民服务设施，方便广大旅客购票及候车。

铁路佛山西站开通6条高铁快线

今年春运期间，佛山西站将全天24小时对外运营。今天起，6条高铁快线将开通，分别开往广州、禅城、顺德、高明、三水五个方向，通过辅助公交高铁快线到达主要客流集散点，与出租车进行有效接驳，重点保障深夜23:00至凌晨5:00运营服务。需要注意的是，高铁快线春运期间将根据佛山西站公布的列车时刻表调整相应的客运发班配套。2月4日至2月8日（除夕至初四）辅助公交线路暂停发班。

针对佛山西站枢纽功能特点，佛山西站还有一支便捷换乘宣传引导服务队，引导换乘旅客前往站台、出站，方便旅客换乘列车。

为确保春运期间广州南站地区交通畅顺，解决“停车难”问题，广州南站地区管委会近期在韦海路、钟南大道等路段设置临时社会车辆停车区。社会车辆可先在上述路段临时免费停放，待旅客到达广州南站后再前往接人。临时停车区域开放时间为上午6时至次日凌晨1时。

地铁“绿色通道”“爱心驿站”助行

每年春运，不少返乡人群选择搭乘地铁前往各大站场。今年春运期间，广州地铁将在广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场南、机场北、天河客运站、南洲、花城路、庆盛、从化客运站等11个重点枢纽车站边门处增设“春运绿色通道”和“春运爱心驿站”。驿站设有咨询台、简易休息区，提供“爱心行李车”，主动为乘客提供行李打包、运送和雨衣派发、候车引导等服务。

此外，包括祖庙、滘口、公园前、北京路、体育西路等9个靠近花市的站点将提供“花市文明剪”的服务，方便市民将购买的年花携带进入地铁。

白云机场3分钟自助办理行李托运

今年春运也是白云机场T2航站楼启用后首个春运。今年，白云机场在T1、T2航站楼均设有自助托运设备，其中T2航站楼配备的自助托运设备就有52台。自助办理行李托运的旅客，仅需3分钟便能轻松完成行李托运。

春运乘机如遇身份证丢失或过期，旅客还可以在白云机场自助打印临时乘机证明。只需在设备上输入身份证号码并进行人脸识别扫描，40秒即可完成数据读取、图像采集、身份验证、信息比对、证件办理全套流程。

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