记者探访禅城公安“一门式”背后的故事市民办证30分钟搞定

禅城公安的工作人员指引市民办事。广州日报全媒体记者龙成通摄广州日报讯（全媒体记者刘艺明通讯员张亿）“一门式”便捷的背后，究竟有着什么不为人知的故事？昨日是学雷锋纪念日，记者走访刚荣获“广东省学雷锋活动示范点”称号的佛山市公安局禅城分局出入境管理大队，零距离体验禅城基层单位忙碌的一天。

昨日上午9时许，佛山市公安局禅城分局出入境管理大队办证大厅内，前来办证的市民已络绎不绝。小吴是前来办理港澳通行证的市民之一，咨询、填表、打印表格、取号办理……只用了不到15分钟，小吴就走完了办理出入境证件的基本程序。在等候区大约等待了15分钟后，小吴拿着准备好的材料来到办理窗口，不到3分钟，手续就办理完毕。

“在大家眼里，窗口民警的工作无非就是打打字、录录指纹之类，看似轻松无压力，实则不然。”民警朱彩招介绍，窗口民警的工作除了最基本的“耐心”外，还要“细心”和“宽心”。

据禅城出入境管理大队相关负责人介绍，高峰时期，大厅日均人流量超过3500人次，平均下来每个窗口的办证量就是日均超120件。

“幕后”：

“检漏”层层把关确保“零失误”

据介绍，佛山市公安局禅城分局出入境管理大队现有工作人员111人，其中女性68人，占61％。前台受理只是证件办理的第一步，禅城出入境管理大队除了窗口受理外，还设置了集录入、审核等功能于一体的环节——“详录”。

作为大厅背后的“窗口”，肩负着完善材料、复核审查等“检漏”的责任。前台初步将办证群众的基本资料、现场照、指纹等信息录入后，整个大厅包括出入境、户政等业务的纸质版材料，都会转入到这一流程。民警接收材料后会将它们逐一归类，然后按照要求将详细资料进一步录入并审核。这一步要求非常精确，办证人名字的拼音、详细住址、联系电话、身份证号码等信息不能有任何差错，通过层层把关，保证“零失误”。

新闻推荐

禅城税务宣讲税收优惠政策

珠江时报讯（见习记者/施奉延）近日，禅城区税务局联合区民政局举行税收优惠政策宣讲会，500名社会组织和民办非企业单位工作人员...