佛山发布诚信建设“红黑榜” 首发消费维权标准体系推广食品安全“一店一码”模式

广州日报讯（全媒体记者高敏华通讯员卢沁）上周五，2019年佛山市放心消费创建工作推进会暨3·15现场咨询宣传活动上，我国市场监管流通领域首个社会管理和公共服务标准化项目《佛山市消费维权服务站联盟标准体系》发布，佛山市文明办还牵头发布诚信建设“红黑榜”。

在佛山市放心消费创建工作会议上，佛山市创建全国文明城市工作办公室、佛山市精神文明建设委员会办公室共同发布诚信建设“红黑榜”，2018年度下半年失信被执行人名单、信用等级差民营医疗机构、违法违规的食品药品企业、建筑企业等纷纷在“黑榜”中现形；“红榜”公布了信用等级优秀民营医疗机构、国家3A以上物流企业等多个单位。

首发《佛山市消费维权服务站联盟标准体系》

在今年3·15宣传活动现场，佛山市市场监管局联合佛山市标准院发布《佛山市消费维权服务站联盟标准体系》（以下简称《标准体系》），这是我国市场监管流通领域首个社会管理和公共服务标准化项目。

据佛山市质量和标准化研究院副院长尹纯介绍，《标准体系》涵盖了消费维权服务站各岗位、各服务提供环节的工作标准、运行管理的管理标准和服务结果检查的方法标准。还以消费投诉热点为导向，按照行业性质类别，选取商场超市、通信服务、机动车维修、旅游景区等涉及民生重点领域分别制定消费纠纷和解操作标准规范，为经营者开展消费维权服务的活动并进行有效控制设定了准则，明确每个环节谁负责、做什么、如何做及做好的程度，可以指引消费维权服务站的管理持续改进以达到最佳秩序。

佛山市放心消费创建工作领导小组办公室主任、市市场监督管理局李灿局长表示，2019年，佛山要继续培育和新增加40～50个消费维权服务站、放心消费示范点；争取培育和发展3～5家消费教育基地，引导科学、理性、绿色消费。

“一店一码”管食品安全

此外，佛山市市场监督管理局局长李灿表示，2019年重点工作将坚持民生重点和新业态创建相结合，例如在食品餐饮行业，将打造全链条全覆盖食品餐饮监管体系，推广食品安全“一店一码”模式，实施日常监管信息化留痕和外卖阳光工程，探索“以网管网”模式，对网络订餐平台、小餐饮业态实施智慧监管。在旅游规范方面，重点推进旅游景区配套酒店、商业聚集区酒店、旅行社等规范创建，培养一批放心消费示范点。

在提升消费环境安全度方面，佛山将继续开展专项整治，严厉打击食品、保健品领域销售假冒伪劣商品、虚假违法广告以及向老年人欺诈推销保健品等违法行为，继续开展“老人免费体验店”违法行为整治工作。

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