3月16日,在2019佛山金融消费者权益日宣传活动上,几位身着橙色义工服的农行南海分行志愿者成为现场一道亮丽的风景线。他们向现场的市民积极派发宣传折页及《2019金融消费者权益日宣传手册》,还耐心解答市民就农行金融产品和服务所提出的咨询问题,受到现场群众的赞誉认可。
这只是农行南海分行为做好金融消费者权益保护的系列活动之一。3月以来,农行南海分行以“权利·责任·风险”“金融让生活更美好”等为主题开展了金融消费者权益日系列公众宣传活动,为公众普及金融消费知识,积极构建和谐金融消费环境。走进农行南海分行的各网点,不少市民都可以发现一个挂着“行长接待处”的金融咨询台格外地引人注目。原来,为加强与公众的沟通,农行南海分行在十二个一级支行营业厅设立了行长接待处,由分、支行行长亲自为市民答疑解惑,现场倾听市民对该行金融服务的建议,得到了市民的一致好评。
农行南海分行相关负责人表示,该行将一如既往地做好金融消费者权益保护工作,坚定地做金融知识普及的先行者、推动者,不断优化自身金融服务,为构建良好的金融消费环境持续贡献大行力量、承担大行责任。(文/肖宇慧)
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