南企探路新零售2.0时代林氏木业打造一站式生活消费场景体验

珠江时报讯（记者/李春妹）昨日，互联网家具品牌林氏木业的全球首站家居旗舰店在佛山市岭南天地开业。记者发现，越来越多的南海企业已经跨过“新零售1.0”，如林氏木业般开始探路“新零售”的2.0时代。

2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴董事局主席马云抛出了“新零售”概念，之后不少南海企业抢饮“头啖汤”，以用户体验为中心，利用大数据、云计算等新技术提升顾客的体验和门店的运营效率。

记者了解到，不少南海企业已跨过“新零售1.0”，在探路“新零售”的2.0时代。昨日开业的林氏木业全球首站家居旗舰店就不同于过往的O2O或传统的单一零售店。它集家具、家居百货、全屋定制、儿童亲子展览共享空间场所于一体，将家居生活用品与生活方式场景进行融合，生活气息更加浓厚。

“从"家具旗舰店"到"家居旗舰店"，从以前单纯的家具卖场，到呈现多样的生活体验和生活方式，我们希望为消费者带来一站式的生活消费场景体验，改变消费者对于生活的态度和看法。”林氏木业全渠道中心副总裁崔杰慧说，“新零售”是行业给企业出的一道难题，但是林氏木业的解题思路是，以家具为主，增加生活场景体验，所以新店是继“智慧门店”之后，对新零售的第二次探索，若是取得成功，将会复制推广。

事实上，林氏木业在探路新零售上有很好的基础，作为互联网起家的企业，不存在销售渠道冲突的问题。另外早在2014年，林氏木业在佛山开设第一家线下门店，率先试水O2O模式。如今，新零售模式已初具雏形。去年，林氏木业携手天猫打造的全国首站家具“智慧门店”在佛山亮相，将家具行业的线下购物变成一个集交易、服务和互动的场所，成为线上购物平台消费体验的有力补充，也成为天猫新零售模式与家具行业结合的典型示范。

截至目前，林氏木业线下实体店数量已达164家，计划今年将新增100多家，并在全球范围内扩张。

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