真情服务让新市民找到归属感

新市民融入合成社区，参加社区学院读书会。

社区学院·合成社区唱歌班在合成社区新市民服务之家举行。

陈村镇合成社区新市民服务站。

真情服务让新市民找到归属感

陈村打造宜居宜业的环境，吸引约11万新市民在此安居乐业

文/珠江商报记者胡露

图/陈村镇宣传文体办

陈村镇宜居宜业的环境，吸引了约11万新市民前来工作生活，为了让他们在此安居乐业，陈村镇多措并举，用真情服务新市民。

“最多跑一次”成效凸显

服务均等化落实到位

陈村镇流动人口管理中心主任何兆强介绍，新市民反映比较强烈的是居住登记、居住证办理、居住房屋登记、积分制服务等民生问题，针对这些问题，陈村镇认真贯彻执行市流管办制定出台的《新市民业务办理“最多跑一次”实施方案》，各综管员在规定的时间内，对新市民提出的业务上门核查，核查期间坚持简化程序、“信任在先、审核在后”的原则，按照“跑一次是原则，跑多次是例外”的要求，告知新市民办理业务时，需要提交材料的全部清单，优化了办理流程，大大缩短了办理时间。

“在陈村，你可以享受到足不出户即可办理到相关业务的服务。”何兆强介绍，陈村镇以“互联网+政务服务”为依托，实行“一网式”服务，通过多途径宣传，引导新市民通过互联网，或关注“佛山新市民”微信公众号，上传相关申请材料，办理入户、入学、保障性公租房等业务。记者了解到，自助系统平台正式投入使用后，共收到新市民申办业务628件，目前已全部办结。

同时，陈村镇为新市民建立个人健康档案、在村居设置避孕药具免费发放点，免费为新市民提供计生服务……陈村镇贯彻落实国家推行的居民、新市民人人享有均等化服务工作，通过举办系列的培训班、知识讲座和法治教育进校园等活动派发免费宣传品，普及国家相关政策法规、计生服务等科普知识。

自己家园自己管

居民找到归属感

“我们住在陈村，当地政府没有让我们被动地接受管理，而是给我们机会主动参与管理，这里就是我们的家园。”原佛山禅城人，现在定居陈村的叶星宏说。据了解，陈村镇党委、政府把党建工作融入到新市民工作之中，积极推动非户籍常住居民及党员，参加村（社区）“两委”成员选举，在旧圩、花城两个居委会中，各选举产生1名非户籍“两委”成员，并由陈村镇组织工作办公室，通过业务指导及组织培训，让非户籍委员能够参与社区管理，在新市民群体中，当好一名宣传员、服务员与协管员。

记者走进合成社区新城区新市民之家，刚走上楼梯，悠扬的歌声就传了过来，走进课室，市民面带笑容，认真地在练唱《我和我的祖国》。休息期间，唱歌班班长叶星宏和记者聊了起来，“在这里比上班还忙。”68岁的叶星宏红光满面，说话中气十足，岁月在她身上没有留下太多痕迹。她开心地向记者介绍着新市民之家里的艺术团体，舞蹈、瑜伽、旗袍、化妆、中医保健等各种课程，让她忙得不亦乐乎。

陈村镇流动人口管理中心主任何兆强介绍，陈村镇密切联系村（社区）各个服务站，开展新市民融入陈村的系列活动，根据新市民兴趣需求，自建多个新市民艺术团体，并不定期邀请不同的艺术团体参与社区的公益及宣传活动，进一步提升新市民在陈村镇的幸福感与归属感。

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心声：

像浮萍找到了根

“生活在陈村像是浮萍找到了根。”叶星宏聊起在陈村17年的生活时感慨道。记者了解到，叶星宏是佛山禅城区人，退休后选择在陈村居住养老。“陈村是个文化气息浓厚，让人很有幸福感和归属感的地方。”叶星宏表示，生活在陈村能够感受到陈村镇政府对新市民的重视和关怀。

案例：

组团慰问+法律援助暖人心

2018年中秋节当日，新市民戴向锋父子二人在陈惠南纪念中学附近发生交通事故，陈村镇综治办联合勒竹居委会、南涌居委会、弼教村委会以及人保财险顺德分公司委员会北区党支部，到戴向锋家中进行慰问。同时，人保公司就交通事故责任认定、理赔等事项，为戴向锋提供了专业的意见，2019年1月初，陈村镇司法所就戴向锋提出的诉讼事项提供法律援助。

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