探索“互联网+税务”技术创新 利用人工智能提升智慧服务

本报讯记者宋雪梅报道：4月17日，广东税务智慧税法宣传技术创新和应用研讨会在珠海召开，来自税务总局（纳税服务司）、广东省税务局、广州、佛山等地税务部门的负责人，以及广东省、珠海市相关政府部门负责人汇聚珠海，共同探讨如何利用人工智能提升广东智慧税务服务。国家税务总局纳税服务司副巡视员张颂舟、广东省税务局副局长梁世桃以及珠海市副市长阎武参加本次活动。

活动还邀请了高校、网站及企业代表出席。人民网专家以“"去中心化"与"再中心化"”为题，分享了跨行业跨领域建立“媒体+”生态模式的实践与思考。普华永道专家从专业税务咨询服务机构的角度，分享了税务与技术创新的思考。中央财经大学教授何杨着重分析在落实减税降费过程中，数字治税、智能治税如何发挥作用。百度专家则重点讲述了人工智能在税务服务、政务服务领域的探索应用。

长期以来，广东税务部门主动把握用户网民化、终端移动化、需求多样化的新趋势，从满足纳税人需求和提升管理服务效能出发，在税收信息化建设方面一直走在全国前列。电子税务局、“税小能”、电子发票、“智慧纳税服务平台”、智能咨询虚拟客服等一系列创新应用，让纳税人充分享受到了互联网+税务带来的便利。

梁世桃表示，在税收共治时代，涉税服务格局已经从简单的征纳双方升级为“政府-涉税专业服务者-纳税人”多方参与。广东税务开启智慧税法宣传新征程，将持续深化与有关职能部门和各类涉税专业服务机构的协同合作，不断推进在“互联网+税务”领域的深入探索，通过优势互补、共享共治不断提高税收治理水平，更好地适应互联网时代的新变革、新需求，助力建设人民满意的服务型政府。

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