民办博物馆缺钱又缺人 “博物馆+”或成建设“博物馆之城”关键要素

大观博物馆展区一角。 大观博物馆是全国一级文物最多、藏有150件国家一级文物的民办博物馆。 □撰文/信息时报记者 邱作霖

见习记者 何宇扬

供图/大观博物馆

4月17日，东鹏眀善博物馆正式开馆，这意味着佛山在打造“博物馆之城”的路上，又向前迈进了一大步。自2018年佛山出台《关于推进“博物馆之城”建设的实施意见》后，佛山便拉开打造“博物馆之城”的序幕。然而在这场持久战中，民办博物馆的运营与发展更受关注。记者走访多家博物馆发现，民办博物馆缺钱又缺人。对于如何办好博物馆，这些民办博物馆负责人表示，在未来运用“博物馆+”，改变现有博物馆的管理理念，解决现有博物馆的后续经营问题，或成打造“博物馆之城”的制胜关键。

利好：

政府投入逾8.5亿

大力打造“博物馆之城”

去年8月，在佛山市“博物馆之城”建设政策宣讲会上，佛山市文化广电旅游体育局局长陈新文表示：“对于非国有博物馆新建，最高可补助250万元。”据悉，由于博物馆自带的公益和教育性质，民办博物馆一般都是免费对外开放，创收手段有限导致不少民办博物馆常处于亏损状态。针对此情况，佛山出台了《博物馆之城建设专项资金管理办法》（下称《办法》）。“要让社会各界积极投身博物馆事业，关键在于令人心安的预期引导和令人心动的资金补助。”陈新文说。

《办法》针对场馆的新建、改建、运营、活动开展四大方面都做了资金补助规定，基本涵盖了博物馆的业务范围。除了资金补助，政府还会对申请国家AAA级旅游景区的博物馆给予帮助，派遣专家指导建设工作。九江酒厂博物馆馆长邓毅华对记者说，“如果没有政府的帮助，单凭我们自己，没有办法获评为国家AAA级旅游景区。”除了自身发力，政府还呼吁社会各界人士一起参与到“博物馆之城”的建设中。

今年4月8日，佛山市委书记鲁毅在禅城区开展“博物馆之城”专题调研时，强调要全面调动社会各界力量，积极鼓励一批有实力、有情怀的企业家加入建设“博物馆之城”的行列，全力以赴加快推进“博物馆之城”建设。一方面，“博物馆之城”建设成功与否，很大程度上取决于民办博物馆的发展水平，有实力的企业家能利用自身经济实力，保证民营博物馆的正常运营和发展；另一方面，政府近年来已加大政策补助方面的投入，截至目前为止，佛山对“博物馆之城”项目的投入已超8.5亿元，但仍有政策涵盖不到的点，这便需要有实力的企业家去解决。

出台政策扶持，呼吁社会参与，从这些举措中，我们可以感受到佛山打造“博物馆之城”的决心。

困境：民办博物馆问题多，财政与人手成发展痛点

资金的帮补，政策的指导，这些利好消息对佛山市内的民办博物馆而言，的确能缓解燃眉之急，但不代表能一劳永逸地解决其后续经营问题。在《办法》出台前，南海西樵的福厚博物馆行政主管李永洛曾表示担忧，他认为，尽管佛山对博物馆的扶持力度越来越大，但涵盖面也越来越广，恐怕会出现僧多粥少的情况。据了解，在2016年至2018年期间，福厚博物馆的扶持资金是以每年10万元的数额递减，福厚博物馆光是维持运营与后勤人员开支，每年投入的费用就过百万元。

“尽管政府的补助给予了我们很大的帮助，但要运营这么大规模的博物馆，我们仍需要馆主丁方忠的企业反哺。”大观博物馆文案策划何淑冰如是说道。作为全国一级文物最多，藏有150件国家一级文物的民办博物馆，大观博物馆受到南海区政府不少帮助，场地是由区政府免费提供，但即便如此，设备维护、人员经费和安保等费用依然是一笔不少的开支，专项资金并不能完全解决这些问题。

某不愿具名的民办博物馆馆长表示，专项资金限制较多，某些时候并不能解决博物馆的燃眉之急。在《博物馆之城建设专项资金管理办法》上，记者了解到专项资金只能用于业务工作，不得用于人员工资福利。对于没有企业反哺的民办博物馆来说，这项规定犹如带着“脚镣”起舞。

大型的民办博物馆在资金方面，尚且为人员经费等日常开支感到困扰，更何况是哪些没有企业反哺的中小型民办博物馆？因为财政原因，民办博物馆没有办法为员工提供更好的福利待遇，这又牵扯到民办博物馆在经营方面的另一个痛点——缺人。

谈及人才招聘，邓毅华也表示相当头痛。“申请国家3A景区既是机遇，也是压力。为了达到3A景区的标准，聘请更多优秀人员势在必行，但受阻于人力成本高昂，我们也没办法大规模地进行招聘。”邓毅华解释。除此之外，受佛山市大力打造旅游业影响，游客的增多，也让博物馆的人员调配更捉襟见肘。何淑冰说：“因为我们是免费对外开放，有些时候，部分旅行团为了省事，并没有提前告知我们，直接把游客带到博物馆参观。这种突发情况对大观博物馆的讲解员调配，以及应对多游客的工作能力，提出很大考验。”

转机：“博物馆+”，或成打造“博物馆之城”关键

对于民办博物馆来说，解决资金与人才招聘等问题不能一蹴而就，这是一场持久战。当前，民办博物馆的首要目的仍是做好自身内容服务。以九江双蒸博物馆为例，在2009年初建成时，九江双蒸博物馆尚属亏本运营，为摆脱困境，他们开始将酒文化与新产品研发、餐饮、旅游市场推广结合起来发展。如今的它已经成为酒厂新产品的试验平台，依托“酒文化产业”，九江双蒸博物馆还做起了配套餐饮。这种“博物馆+”的产业模式，既解决了博物馆的资金问题，也丰富了博物馆的内容服务，吸引更多游客前来参观，不失为佛山民间工艺博物馆的借鉴典范。

与九江双蒸博物馆不同的是，祖庙博物馆则在文创产品方面进行深耕。目前，祖庙博物馆已设计生产出祖庙北帝灵应、祖庙古建筑、佛山功夫、佛山陶瓷、佛山粤剧、孔庙学童开笔礼等六个系列285款特色文创产品，深受广大游客和市民喜爱。与此同时，作为佛山历史文化的窗口单位，它还率先设计出佛山城市文创品牌IP形象，并应用在旗下的文创产品旗舰店中，取得了良好的品牌效应。此外，祖庙博物馆也相当重视讲解员的能力提高，每年年初，通过组织馆内定点讲解考核，对讲解员讲解水平进行摸底及评估，了解当前讲解队伍的短板问题，制定有针对性的培训课程；或派讲解员参加由省博物馆，甚至是国家级博物馆举办的培训课程，尽可能提高讲解队伍的工作能力，为市民和游客带去更好的观览体验。

大观博物馆则选择创新自己的服务方式，以及更新展品内容来吸引游客注意。它试行了夜间开放博物馆的运营模式，是全省首例。据何淑冰介绍，市民对此活动认可度较高，收获了大量好评。不仅如此，凭借自己丰富的国家一级文物收藏量，大观博物馆积极举办展览，逐步提高自身的知名度。不仅如此，大观博物馆还打算开拓旅游业务，扩大自身影响力。

本地旅游业内人士张英叶向记者介绍，不少旅行团在佛山设计游览路线时，都刻意把当地的博物馆加入到行程中。其一是能节约成本，佛山大部分博物馆都是免费开放，部分有偿服务只是针对讲解服务，游览博物馆能丰富行程内容；其二是能体验佛山的传统特色文化及其底蕴，更好地感受佛山魅力。何淑冰表示，接下来他们将与合适的旅行社展开深度合作，把大观博物馆打造成佛山旅游的一张新名片。

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