为贯彻落实银保监《关于加强反保险欺诈工作的指导意见》的文件精神,切实做好“反保险欺诈”宣传教育工作,佛山平安人寿围绕“打击保险欺诈,共建和谐平安”主题开展“反保险欺诈”宣传月活动。
佛山平安人寿通过多种形式和渠道开展内外部“反保险欺诈”宣传,增强员工及广大消费者防范风险的意识,远离保险欺诈。
营造内部氛围开展专项风险审计
为营造良好的学习氛围,佛山平安人寿在公司内部通过组织专题晨会、开展线上课程学习以及张贴职场海报等形式营造良好的氛围,积极引导全员参与学习。此外,为切实防范保险欺诈风险、打击保险欺诈行为,佛山平安人寿还集中开展了“反保险欺诈”专项审计工作,通过筛选既往理赔赔付异常数据,对存在疑点的案件进行专项风险审计,保障公司及客户合法权益。
普及保险金融知识增强公众风险意识
佛山平安人寿一方面在客服柜面摆放宣传折页,方便临柜办理业务的客户取阅;另一方面深入社区摆摊、开设咨询讲座,并邀请社区民警派发宣传册子,引导民众树立风险防范意识,自觉远离保险欺诈,合理进行金融消费,保护家庭财产安全。
据不完全统计,平安人寿于本月共开展了13场宣传活动,覆盖人数近1000人,发放宣传折页3000份。(陈慧炜)
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