南海计划推出“湾区通办” 周四开启与港澳“跨城通办”业务

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佛山日报讯记者崔艺文通讯员钟婷婷、钟浩欣报道：推动粤港澳大湾区行政服务一体化，南海先行一步计划推出“湾区通办”。日前，记者前往广州南沙区政务服务中心、江门市行政服务中心实地调研南海政务跨城通办实施情况，企业、市民为办事体验点赞，希望推出更多可通办业务。

上周四、周五记者先后来到广州南沙区政务服务中心、江门行政服务中心，实地体验跨城通办流程。在广州南沙区政务服务中心，记者发现不仅大厅内设有广佛跨城通办专窗，大厅显眼处还有4台自助终端机，大大的标语写明“湾区通办政务先行”。今年2月,南海与南沙推出第一批116个跨城通办事项，业务范围主要涵盖了工商、卫计、食药监等部门。

“只来一次就可以，办事不用等，手机就能看进度。”广州博联企业服务有限公司业务经理朱柏楠专门为中小企业提供财税咨询服务，当天他网上预约了10：00～11：00时段，准备帮广州的一家企业办理其南海分公司工商注册变更业务，到大厅等了10分钟就到号了。朱柏楠介绍，广佛两地商业往来频繁，以前一周最少要跑两次南海，一整天可能都办不完一件事。现在“数据跑”节省了时间，降低了办事成本，业务量也提高了40%。

据了解，早在2014年底，南海、荔湾两区以“市民之窗”自助服务终端为突破口，率先尝试广佛通办，开创国内跨市政务服务通办先河。历经五年探索，南海区不断扩大通办区域，与广州市荔湾、白云、花都、番禺、南沙等五区实现“自主终端+实体大厅”通办，与广州市全城以及江门、深圳、珠海、东莞、中山、惠州、肇庆等大湾区地市实现自助终端通办。目前，南海区与广州市五区实体大厅可通办事项达975项，截至2019年3月，南海区与广州各区跨城通办业务量累计达100万件。

“南海与江门在终端通办方面作出了探索，我们也欢迎越来越多的政务事项实现通办，方便市民。”江门市人民政府行政服务中心协调科科长张琳琳介绍。通办事项主要依托自助终端机办理，目前该自助终端机在佛山、江门共铺设超过1800台，覆盖了市、区、镇（街）、村（社区）各级服务中心和公共服务站，为广大市民提供24小时全天候政务跨城通办服务，可异地办理社保证明打印、完税证明打印、房屋登记结果打印等数十项功能。

“让企业、市民办事满意舒心就是我们的目标。”南海区政务服务数据管理局副局长高向伟介绍，从自助终端到实体大厅，从个别事项到整体覆盖，南海以标准化为引领、以信息化为手段，实现了跨城通办的全流程跟办，探索出“南海经验”，形成了政务改革的“南海模式”。他透露，为贯彻落实《粤港澳大湾区发展规划纲要》，服务粤港澳青年在南海就业创业，南海将在本周四开启香港、澳门与南海“跨城通办”业务。

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