如何与老年性痴呆患者进行更好的沟通

健康微讲堂佛山市第三人民医院特约

老年性痴呆患者通常存在表达困难，不少家属在复诊的时候询问，“医生啊，其实我们家的老人心里什么都清楚，但他/她为什么会这么折腾人呢？”类似的困惑，医生会经常遇到。他们现在是病了，他们不能像以前那样能准确地使用词语来表达自己，他们也会为自己

的病焦虑、不安、烦躁，作为他们身边的人，希望家人能够理解他们，尊重他们。在这里我准备跟大家分享一些技巧，如何跟老年性痴呆患者进行更好地沟通。

患有老年性痴呆的患者可能同时存在理解能力下降和表达困难，因此，与他们进行沟通时，需要像对待小孩子一样有耐心。其中一项最重要的技巧就是做一个好的聆听者，您需要给予足够的

耐心，让患者知道您是在认真倾听，同时也尝试去理解他们所说的话。您需要给予他们安慰和自信，让他们知道他们的表现已经很好了，鼓励他们继续解释想法。您需要避免争论，与患者争论只会使事件更恶化。您可以鼓励他们使用非语言的姿态来沟通，假如您不明白他们所说的话，请求他们用手势来表示或用姿态来表达。

如何做一个好的沟通者也是有一些小技巧的，比如：尝试放慢说话速度，提高清晰度。耐心地等候回应，给他们更多一点时间来回应您的疑问。重复提出信息或问题，假如他们没有回应，请您稍等片刻后再次提出问题，但请仍使用如前的相同语句提出问题。尝试提供答案而不是问题，例如您可以用“浴室就在这里”替代“您是否需要使用浴室?”的提问。给予视觉上的提示，例如用

手指点、触摸或示范动作向患者表明您的请求。

更多的了解，是为了更好的沟通，建议大家多了解老年性痴呆相关疾病及照护方面的知识。老年性痴呆是一种慢性疾病，用心，能让我们的家人在治疗的道路上少走弯路，希望我们能够为您和您的家人提供强有力的支持和帮助，让他们的晚年过得更舒适、更安心。

（老年精神科曾倩怡）

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