“调解篇” 工伤赔偿难协商多方联动化矛盾

南海普法南海组工

■案情回顾

2018年4月，甲公司员工王某在码头货柜堆场卸货过程中下车活动，被乙公司的集装箱正面起重机撞伤右脚。事故发生后，王某被送院治疗，经诊断为右腿胫骨粉碎性骨折。甲公司、乙公司同意王某全部一次性赔偿的要求，但三方就赔偿金额一直无法达成一致，协商陷于僵局。王某及其家属多次到乙公司码头以及码头货柜堆场讨要说法，并采取拦路、攀爬集装箱起重机等方式一度使码头及码头货柜堆场陷入停工状态。

■部门说法

人民调解案件类型丰富，案情千差万别，调解员在调解过程中掌握细节、分析矛盾焦点、提出解决办法的能力，决定着人民调解工作化解矛盾纠纷的成效。同时，多部门联动的大调解机制，以及依靠业务娴熟的调解员调解，也是本案成功化解重要因素。本案发生后，人社、工会等部门和人民调解员迅速介入开展调解。经协调，最终甲公司和乙公司均对王某进行了相应的经济赔偿，王某家属方承诺今后不干扰甲公司、乙公司的生产经营，日后如需依法追究甲公司、乙公司的侵权责任，须通过诉讼途径解决，并需返还上述赔偿款及利息。

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整理/珠江时报记者吕翠华

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