团禅城区委、区志愿者协会在佛山火车站开展志愿服务 看见这些旅客笑了，我就开心了

志愿者张小玲帮旅客拿行李。

文/图佛山日报记者曾雪莹

昨日，在佛山火车站，到处可见“黄马甲”热情地为旅客提供志愿服务。春运期间，团禅城区委、区志愿者联合会组织了300多名志愿者，在佛山火车站开展志愿服务，帮助化解旅客出行时遇到的问题。

“你好，请问，我刚刚买的这趟回程列车，在佛山停站吗？”昨日上午，在佛山火车站爱心服务台咨询的旅客络绎不绝。

“是的，回程票也可以在佛山站下车。”在详细查看了列车时刻表和旅客手上的火车票后，志愿者张小玲微笑地给予旅客肯定的回答。

“我们单位放假早，所以从春运第一天起，我就在这里做志愿者了。”张小玲说。

谈及参与志愿服务的初衷时，张小玲告诉记者，自己老家在阳春，几年前刚到佛山工作时，每年春节前都会到佛山火车站坐火车回家，作为一名外乡人，张小玲至今依然清晰地记得自己站在入站口前的迷茫。

“当时幸亏有车站工作人员帮助我，如今，我成为一名志愿者，也希望能帮助跟我一样春节返乡的旅客。”今年是张小玲第一次参加春运志愿服务，这几天的经历让她觉得这项志愿工作非常有意义，“看见这些旅客笑了，我就开心了。”

相比起张小玲，黎丽君是一名“老”春运志愿者了。从2014年团禅城区委在佛山火车站开展春运志愿服务以来，只要在禅城工作，她就一定会参加。

“很好啊，这几年增加了志愿者服务，对我们旅客来说当然更好。”今年春节，杨女士夫妇带着女儿一起回湖南老家，她告诉记者，在入站口、安检口和候车室，到处都可以看到志愿者，而且志愿者服务非常热情周到，“我们带着孩子，就有志愿者主动帮我们拿行李，真的很感谢他们。”

团禅城区委相关负责人介绍，根据佛山火车站的列车安排，志愿服务每天分两班，每班安排25名志愿者，为旅客提供咨询引导、便民利民、交通安全劝导等志愿服务。

新闻推荐

10平方米仓库内藏着“定时炸弹”

羊城晚报讯记者郑诚、通讯员胡荧彬报道：不足10平方米的密闭仓库内，竟非法藏匿烟花爆竹多达120余箱，最大的爆竹直径超过7...