佛山日报讯记者黎俏婷通讯员刘斌、李凤报道:“超市的蔬菜太贵了”“药店的口罩比平时贵了好几倍”……新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,南海区市场监督管理局12315投诉举报中心接到的相关投诉举报数量不断增长。
1月21日至31日,南海区市场监管局共收到来自各平台的涉疫投诉举报共685件,其中涉及口罩价格、质量等方面的527件,肉菜价格过高的154件。
南海区充分发挥市场监管部门12315投诉举报作用,实行24小时接诉不打烊、24小时反馈不拖延,对涉及疫情防控方面的投诉举报做到有诉必接、有案必查、有查必果。
1月21日下午,该局接到群众举报,称佛山市某某连锁有限公司第十三分店以升价40%以上的幅度销售口罩。该局迅速派出执法人员对该药店进行核查,经查实该药店确实存在对口罩大幅涨价、涉嫌哄抬物价等违法行为,当场对该违法行为进行立案处理。因处置及时有力,此案被国家市场监督管理总局列为全国首批涉疫的五个典型案例之一。
1月31日,有网友反映桂城某超市蔬菜价格较高的情况。该局相关负责人带领执法人员进行现场核查,并约谈了超市相关负责人,告诫超市要严格遵守价格法律法规,合理定价、诚信经营,不得囤货居奇、哄抬物价,牟取暴利。
南海区市场监管局相关负责人表示,将持续关注口罩、肉菜等商品的价格变化,加强市场质量和价格监管。
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