禅城企业服务供应链平台标准化建设项目列入国家试点

广州日报讯（全媒体记者黄健源、高敏华通讯员禅宣）记者昨日获悉，国家标准委发布了《关于下达第六批社会管理和公共服务综合标准化试点项目的通知》，“佛山禅城区企业服务供应链平台标准化试点”项目成功获批，被列入国家试点，成为全国经信系统中获批的首个国家级标准化试点项目。

据了解，该项目是政府对企服务改革再出发、再探索的创新项目，着眼于提升政府“主动”对企服务的能力提升，禅城区率先从行政审批服务延伸到审批后企业服务领域的标准化建设。

2018年12月，禅城区立足佛山市中心城区的实际需要，积极构建友好型企业服务体系，着力打造优质国际化营商环境，在此背景下推动成立了“禅城区企业服务中心”，并建立专业企业服务专员队伍。在一年的服务实践中，中心基于“供应链”思维和“超预期”服务理念，不断完善优化企业服务体系，规范企业服务工作流程标准，构建的“企业服务供应链服务平台”，通过发挥“政企互动桥梁、企业合作红娘、政府参谋助手”的链接作用，把上游提供服务的政府部门、禅城区企业服务联盟、服务机构和下游的企业、产业园区用服务的方式连接起来，以“服务链”协同推进“产业链”发展，累计服务企业8647家次、开展各类企业服务活动60余场，为企业处理各类发展需求反馈2800余项，沉淀了129个超预期服务案例。

中心超预期服务的做法得到了企业和社会的广泛关注和积极评价。

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