禅城启动全国项目试点 为企业提供“超预期服务”

羊城晚报讯记者欧阳志强报道：5月11日，禅城区企业服务供应链平台标准化试点项目启动，正式进入建设阶段。据悉，该项目今年1月份由国家标准化管理委员会批准成为全国第六批社会管理和公共服务综合标准化试点之一，是政府对企服务改革再出发、再探索的创新项目，着眼于提升政府“主动”对企服务的能力提升。由此，禅城区率先从行政审批服务延伸到审批后企业服务领域的标准化建设。

据介绍，此举旨在解决面对政府服务企业跨部门协同难、部门履职单体化、政府资源碎片化等问题，致力于创新企业服务机制形成合力提升政府服务的效能，持续提升企业的获得感和体验感，在全国如火如荼的营商环境变革和面向市场为主体的政府服务深化“放管服”改革实践中树立“禅城样板”，进一步巩固提升禅城区企业服务供应链平台“超预期服务”的品牌形象。

据悉，禅城区着力打造优质国际化营商环境，推动成立了“禅城区企业服务中心”，并建立专业企业服务专员队伍。中心构建了“企业服务供应链服务平台”，把上游提供服务的政府部门、禅城区企业服务联盟、服务机构和下游的企业、产业园区用服务的方式连接起来，以“服务链”协同推进“产业链”发展，着力用“供应链思维”解决企业发展的“柔性需求”。

接下来，禅城区利用国家级社会管理公共服务标准化试点建设的机遇，扎实开展标准化建设，加快打造出标准规范、体系完善、可推广、可复制的政府对企服务治理模式，为全省走出一条“标准化+政府服务企业”的新路。

禅城区即将印发实施《佛山市禅城区企业服务供应链平台国家级社会管理和公共服务综合标准化试点工作实施方案》，以禅城区初步构建起的超预期企业服务供应链平台为依托，以面向市场为主体开展服务的政府部门、商协会、社会化服务资源、企业为对象，建立具有禅城特色且全流程闭环的运行机制。

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