法理情理相结合 巧妙调解化干戈

2019年12月，“李英全调解工作室”挂牌成立，陆续接到调解申请。

王某是佛山市三水区某金属制品有限公司员工，2019年12月，王某在工作时不慎被模具压伤前臂及腕部，后被送至南海区第八人民医院，诊断为左前臂及腕部压砸伤。王某与公司终止劳动关系，多次就工伤赔偿事宜进行协商均无果，王某听说白坭有“李英全个人调解工作室”，即与公司负责人来到个人调解工作室，希望李英全能协助双方对此事进行调解。

李英全与双方当事人进行面对面沟通，了解事情经过，并对整个案情进行详细分析。在沟通过程中，双方情绪开始不稳定，李英全意识到如果不能马上稳定双方当事人的情绪，本次调解可能会暂时中止，这意味着矛盾可能会进一步激化。

于是，李英全指着悬挂在墙上的人民调解制度，向当事人明确陈述了调解的相关法律法规，并声明会根据双方情况，公平公正调解，双方当事人情绪渐渐稳定。随后，李英全针对双方当事人的分歧，找到问题的关键，根据工伤赔偿的相关法律法规对双方进行了详细讲解，首先依理依法让伤者方明白事理，然后做公司方工作，让其认识到自己应承担的责任，劝双方各让一步，站在对方的立场换位思考。

▲处理结果

经过反复多次疏导沟通、耐心细致做思想工作，并引导双方尊重事实、尊重法律、相互谅解，最终，双方当事人达成共识，均表示同意调解意见，达成一致协议。伤者在拿到补偿款后，握着李英全的手连声道谢。

▲案例评析

在调解过程中，李英全运用自身的法律素养，本着公平公正的原则进行调解。针对争执焦点从法理情理入手，既注重依法调解，同时也注重依情调解、依理调解、以情感人、以理服人，切实地化解了双方矛盾，使当事人能够握手言和。本案得到公平公正成功调解，避免了双方陷入长时间的劳动仲裁或者工伤赔偿诉讼，既维护了工人的合法权益，又维护了企业的正常生产秩序，促进了社会的和谐稳定。

（以上由三水区司法局提供，佛山日报记者吴昱萱整理）

新闻推荐

没有犹豫 奋力救起三名溺水者热心市民王维友为救人受伤，事后称“能救一定救，受伤也值得”

在三水二桥桥底，王维友指出事发的具体位置。昨日早上，王维友拄着拐杖来到三水区西南街道金本民信医院换药。在他...