花式云带货 客流超预期 三水26家企业线上赴会

三水税务干部在直播间向海外客户展示企业良好的纳税信用。/企业供图

佛山日报讯记者梁楚欣报道：昨日是第127届中国进出口商品交易会开幕（下称“广交会”）的第二天，三水26家参展企业在线上展厅忙碌地对接客商。有参展企业介绍，线上广交会比预期效果好，还吸引到目标市场以外的客商。

昨日，广东海洋卫浴有限公司5名客服专员在对接线上的咨询客户，遇到客户对企业或产品有不了解的地方，客服专员便通过直播镜头带客户参观工厂车间和展厅产品。广东海洋卫浴有限公司销售经理邓润能说，相比往年的线下广交会，线上的互动方式较为多元化，能让客户通过镜头看到企业的生产端。

海洋卫浴除了用图文、视频、直播等方式展示企业和产品，还特意制作了VR引导图，让顾客打开链接便能身临其境般深入了解企业。海洋卫浴90%的订单都来自海外，对广交会特别重视。邓润能说，广交会开幕以来，吸引了南美、欧洲等地区的客户，其中南美是公司重点开拓的区域。

新冠肺炎疫情为企业开拓国际订单带来不少压力，参展企业对线上广交会寄予厚望。区经科局数据显示，三水区共有26家企业参加本届广交会，主要来自金属制品、陶瓷建材、机械装备、电子电器、汽车零部件、对外贸易等行业。

“线上广交会的效果超出预期。”广东星星制冷设备有限公司外贸部部长钟婉华说，一天多时间就有十多名客商在线上咨询，比往年广交会的咨询量要大。钟婉华说，一般来说，由于公司主打商用产品，以往参加广交会，咨询量较低，但在线上广交会，可能因为受众面变广，反而有了不错的效果。

由于线上广交会需要下载专用的App，不少企业反映，海外客商不熟悉App的使用，一定程度上会影响客流，但由于会期较长，企业对后续的顾客流量持乐观态度。钟婉华说，随着海外客户逐渐熟悉App，预计后续的顾客咨询量会继续增加。

三水区相关职能部门为了帮助企业更好地借力广交会开拓市场，都开展了相应的企业服务。区经济和科技促进局组建了专门的微信群和QQ群，为企业提供技术支持、资讯咨询、防欺诈宣传等服务。国家税务总局佛山市三水区税务局派出擅长英语的税务干部，去到企业直播间，向海外客户展示企业良好的纳税信用。

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