红木家具厂运营32年成“老字号”，行业见证者说 坚持创新求变 走好“文化路线”

从业逾30年的唐明居公司董事长胡高华图为唐明居工业园区的大型展厅。红木家具借改革开放春风走入千家万户，中山是这类“大件头”商品走向产业化的发源地之一。如今，经营超过30年的“老字号”企业并不多，中山市唐明居家具有限公司（下称“唐明居公司”）是其中一员；掌舵者胡高华，32年来见惯风浪，是行业内一部行走的“史书”。

日前，胡高华坐在位于板芙镇的企业总部，抿一口生普茶，颇有感触地说：“红木家具伴随建筑业、房地产业、家居产业的兴盛而走向产业化。人们对美好生活有了向往，高品质家具才迎来拓展空间。我认为，不断更新的刚需，为红木家具提供有效的发展支撑。”

文/记者 范展颢 图/记者 洪喜鹏

【人物档案】

●姓名：胡高华

●身份：中山市唐明居家具有限公司董事长、中山市梅州商会执行会长、广东狮子会芙蓉服务队队长

●感言：红木家具的全产业链应瞄准“民族品牌”的创建方向去发展，让整个产业成为体系化的“名片”，坚持创新，不断求变。

a 创业

大家忙着建小楼，红木家具“有得做”

祖籍梅州五华县的胡高华，12岁时跟随家人移居至中山板芙镇，一直在这座城市打拼事业。

“那一年是1979年，改革开放拉开帷幕不久。”他说，“村民们住得比较差。家庭联产承包责任制启动后，大家余钱多了，第一件事是兴建砖瓦房或小洋楼，改善居住条件。”

这样一来，建材行业率先回暖。胡高华一家来自建筑之乡，父亲、大哥、堂兄弟等亲属“洗脚上田”，做起建筑材料生意，售卖水泥、红砖、钢筋、预制件等。

有了建材，有了新房，在家电尚未普及的上世纪80年代初，家具成为新一轮刚需。

“1984年，我第一次接触红木家具。”胡高华回忆说，“来自顺德大良工艺厂的7个父辈朋友来到板芙，跟我父亲说，每人出资10000元，建厂生产由"菠萝格"红木制成的炕床、沙发和木椅。”

胡高华的父亲对红木家具并不熟悉，婉拒了合股方案。最终，7位顺德木工老板去了与板芙镇一河之隔的大涌镇，最终与当地人达成合股方案，建起了红木家具生产作坊。及后，越来越多同类作坊和工厂出现在大涌一带。

1987年，胡高华的堂哥中学毕业，跑到大涌镇的红木家具厂上班；一年后，他就有能力在板芙镇买地建房。大家意识到，红木家具“有得做”。

1988年，胡高华也毕业了。四位兄弟、堂兄弟一合计，在板芙镇白溪村开办粤华家具厂，这是唐明居的企业及品牌雏形。

“那时，"菠萝格"是红木原料的代名词，不像现在有多样化选择。”胡高华告诉记者，“当年的车间使用"人海战术"，没有大中型设备，100多个工人借着个人经验去开料、做榫卯、拼接，最后成为桌椅沙发，款式和工艺显得很简朴。”

b 见证

市场变化多，有“陷阱”也有“老师”

上世纪八九十年代，红木家具在珠三角尚未进入热卖期；而在潮汕地区以及山西、河南、内蒙古等北方省区，此类商品反而颇受青睐。

彼时，胡高华是粤华家具厂的销售负责人。他回忆说：“我跑到全国各地开直营店；另外，要保证把客户定制的产品平安运往目的地。”

如今，我国已形成完善的立体交通网络。使用“最慢”的货车送红木家具，两三天抵达全国多数地区，一周内通达全国所有县市。然而，时光回溯二十多年前，胡高华说：“当年的物流过程非常"磨人"。运费占商品总成本的比例，也比现在高得多。”

以销往外省的红木家具为例，胡高华等人把货物从板芙镇拉到西区，交给国营的中山联运公司，等货期；各类百货把货车装满，运往广州火车站，再等货期；最后，火车拉着红木家具前往外省的中心城市，又要等当地货车的排期；最后，转几趟货车，货物才能送到客户手里。

胡高华告诉记者：“红木家具从离开板芙到交货成功，历时1个多月。流程过于复杂，转来转去，极易遇到误点、损坏、丢失、被盗等状况，导致整笔订单血本无归。”

2000年前后，省外开直营店的路子不好走，把“主战场”收缩回广东。另一方面，红木家具开始在整个广东兴起，粤华家具厂50%的销量在省内实现。

“借鉴别人的长处，总结自己的得失。粤华厂创立"唐明居"品牌，走品牌路线，做中高端产品。”胡高华回忆说，高端产品使用印度小叶紫檀、老挝大红酸枝，提供私人定制；中端木料只选择刺猬紫檀、缅甸花梨、阔叶黄檀，实现“两条腿走路”。

他表示，与此同时，广州成为全国家具集散地，开设一批大卖场，各类经营创新措施走在全国前列，这成为了粤华家具厂的“老师”。唐明居品牌从中学习了先进经验，结合工厂实际情况进行“落地”，不断转变经营模式。

c 创新

从“铺货”到品牌建设，运营要“跑快几步”

收缩直营店，加盟店逐步扩张至28家，全国经销商增加到200多家，一线城市的大卖场都能看到“唐明居”的身影……2008年，粤华家具厂从村里搬迁至105国道边，自建30000多平方米的展厅和工业园区；2016年，粤华厂更名为“唐明居公司”，表明企业与品牌实现融合，不分你我。

“企业走向规模化，更要创新求变，让运营保持"跑快几步"的状态。一旦落后，无法抵御突发风险，会从"做大做强"变为"做小做弱"。”胡高华解释了近年实施的“生意经”。

他举例说，21世纪初，企业只需关注短期的销售“铺货”。门店每周五在当地媒体投放促销广告，周六日就能卖掉一批家具。

2010年起，大厂同行开始关注品牌。当时的粤华厂，着眼于“中长期路线”，协助中央电视台拍摄纪录片，展示红木家具产业蕴含的健康、公益、传统文化、工匠精神、非物质文化遗产等元素。此外，参评各类产业赛事，在NBA（美国职业篮球联赛）的直播赛事亮相，近20年每年均能入选省级“守合同重信用企业”资质名单。

“品牌之路走快一些，知名度在全国均匀铺开，那几年，销量保持稳定增长。”胡高华说。

如今，唐明居品牌又从“中长期路线”转移至“长期路线”，走出综合传播之路。这位资深红木人总结说：“品牌从拓展知名度，升级至提升美誉度。红木家具要坚持"文化路线"，才能获得高质量、可持续的增长。”

对话

红木家具产业走向集约化

建议全产业瞄准“民族品牌”创建

●记者：网购渐成消费主流，这是红木家具的“风口”吗？

○胡高华：红木家具是大件商品，单价相对昂贵。它不是日用百货，不容易在电商平台走量出货。

然而，线上推广和引流必须要做，同时保持头脑清醒。唐明居公司组建了专门力量，短视频和直播要持续做下去，让年轻消费者了解、认可、爱上红木。企业要有走“长期路线”的思路和定力。

●记者：在技术、工艺、售后等领域，这个产业还有提升的空间吗？

○胡高华：肯定是有的。

红木家具被认为是极传统的行业；然而，去年唐明居公司被评定为高新技术企业。两者似乎不沾边，这是怎么一回事？近年，我们在烘干、风干、生产等车间实现智能化改造。大件设备当然要外购，智能化改造和生产线的优化组合由我们研发设计，因此拿到“高新技术企业”资质。

在售后服务方面，要向“零投诉”靠拢。企业发展到一定规模，建议在全国各省组建售后队伍，确保师傅及时上门解决问题。

举个例子，江门恩平有一位医生，1988年来粤华厂买了一批家具。往后这些年，每逢建新房、搬新家乃至儿女成家，红木家具都找我买，不止是熟客，更成为好友。30多年来，我们做了许多看似“多余”的投入，换来产品质量保持稳定。

●记者：红木家具产业要实现新一轮的高质量发展，您有什么好建议？

○胡高华：产业链集中在少数几个地方，企业规模跃升，绝对数量会减少，环顾国内各个产业，必然走向集聚，红木家具也不例外。

在此基础上，我建议红木家具的全产业链要瞄准“民族品牌”的创建方向去发展。整个产业成为体系化“名片”，坚持创新，不断求变，受益的将是每家企业和每位从业者。

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