南海区九江镇江滨社区人口普查指导员何礼华: 把问题留给自己 把便利留给群众

何礼华向住户介绍自主填报人口普查登记表。

文/图佛山日报记者黄华

“现在时间紧、任务重，普查工作人员每天从早上忙到晚上，直到普查对象需要休息了才能停下来，目的就是确保按时按质按量完成任务。”10月22日，已连续工作多日的何礼华正研究如何进一步提高人口普查的速度和效率。

在南海区九江镇江滨社区从事基层工作近10年的何礼华，拥有多年参与各类普查工作的经验。他认为，学好用好普查工作指南，同事之间多沟通，多向有经验的同事请教，把理论与实践相结合，有助于提高人口普查工作的效率。此外，要尽量根据普查对象的需要，在晚上或周末等合适时间入户开展人口普查工作，让群众感受到便利和温暖，也有利于工作顺利展开。

问题导向重在沟通

何礼华曾参与过第三次和第四次全国经济普查，以及第六次全国人口普查工作，是普查老兵。“此次全国人口普查工作时间相对较紧，任务比较重，如何在规定时间内完成任务压力比较大。”虽然拥有多次普查经验，但何礼华不敢有丝毫松懈。

最近几周，白天整理资料，分析片区普查工作难点，研究和解决遇到的问题和困难，把任务分工到人，晚上入户开展普查工作，是何礼华最近的工作常态。统筹和协调17名普查员开展江滨社区的人口普查工作，何礼华需要面对和解决各种复杂的问题。

10月22日上午，刚和同事开完普查碰头会的何礼华，还没来得及整理手头的资料，几名同事就围过来询问如何解决普查工作中遇到的一些问题和困难。经过一番耐心详细的研究分析和回答，同事陆续开始了一天的普查工作。正当何礼华要统计负责片区的人口普查工作进度时，手机里传来了同事发过来的新问题。

“为了让同事顺利开展工作，有效做好统筹和分工，沟通是很必要也很重要的一项工作。虽然需要投入很多时间和精力，但能够使工作扎实推进，就会有成就感和获得感。”何礼华说，用心了总能解决问题，以问题为导向，把问题留在内部、解决在萌芽状态，帮助同事排除工作困难，是指导员应尽的责任。开展人口普查工作需要团队作战，以解决问题为导向坚持在日常工作中多交流、多沟通，成为何礼华稳步开展人口普查工作的重要一环。

便民利民服务群众

“开展人口普查工作，有助于了解人口结构，摸清区域发展的实际情况和需要，有利于相关部门研究和给予相应的配套服务政策和措施，提高医疗、教育、养老、交通等民生服务的质量和效率。”何礼华说，普查是手段，服务是目的，所以要尽量让普查对象感受到服务的便利和温暖。

得益于前期的科学统筹和有效沟通，最近在开展人口普查工作过程中，何礼华和同事没有遇到难以处理的问题。有时候，普查对象需要照顾孩子，或者因工作需要，不能及时配合完成普查工作，何礼华和同事不得不多次上门才能完成普查工作。

尽管需要花费更多的时间和精力，但何礼华认为，应该尽量把问题和困难留给自己，把便利留给群众。“耐心沟通互相理解，普查对象会更加理解和配合人口普查工作，也能增进普查工作人员与社区居民之间的感情，有利于日后的服务工作，这也是服务群众的一种方式。”何礼华说。

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