新快报讯记者陆妍思报道近年,现调茶饮成为消费升级背景下最火爆的行业风口,全国现有奶茶店已突破50万家,行业复合增长率超30%。2月1日,源自广东的头部茶饮品牌喜茶发出2020年度报告,数据显示,截至2020年底,喜茶已在海内外61个城市开出695家门店。在门店规模稳步扩张、城市布局不断完善的同时,喜茶去年还乘势推出全新品牌喜小茶、喜小瓶,持续提升品牌势能。
2020年喜茶共新增304家门店,包括202家主力店及102家店,一年之内门店数量接近翻一番。去年喜茶全新进入18个新城市,目前形成以广东省为大本营,上海和北京为战略制高点的开店布局,于2020年12月在上海、深圳单城市相继突破百家门店,同时在成都、杭州、重庆、武汉、苏州等新一线城市逐步建立起强有力的“腰部”支撑。此外,继中国香港、新加坡后,喜茶于2020年在中国澳门落地门店,进一步扩张版图。
在加密门店布局的同时,作为新茶饮行业数字化建设的先行者,喜茶持续提升业务数字化水平。截至2020年底,“喜茶GO”微信小程序会员超3500万,全年新增超1300万会员。“喜茶GO”小程序有效引导消费者灵活安排点单,大幅改善消费体验,显著提升门店营运效率,最终消灭了品牌成立之初备受诟病的排队现象。数据显示,2020年,消费者使用“喜茶GO”小程序点单的人均等待时长比2018“喜茶GO”小程序刚上线时缩短了近三分之一。
报告首次披露了喜茶去年推出的全新品牌喜小茶和喜小瓶的业绩。喜小茶首家门店2020年4月落地深圳华强北乐淘里,并迅速在2020年底于深圳、广州、东莞、中山、佛山、惠州6个城市落成18家门店。喜小瓶为主打“纤维添加、不止零糖”的瓶装功能饮料,除布局便利店、商超等线下渠道外,还同步覆盖天猫、京东线上平台以及盒马鲜生等新零售平台。喜茶的快消零售产品、茶叶和周边产品在天猫旗舰店、京东自营旗舰店等线上渠道铺开,2020年喜茶天猫旗舰店新增粉丝数约62万,天猫双十一首秀GMV便突破千万,喜茶的品牌势能正在电商渠道得到释放。
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