1月29日-30日,受国家标准化管理委员会委托,广东省市场监管局组织专家团队对广东长鹿旅游休博园有限公司承担的国家级服务业标准化试点项目“广东长鹿环保度假农庄旅游服务业标准化试点”开展终期考核验收。
来自全省相关行业的7名资深专家组成考核专家组,对该项目开展了为期2天的评估考核,经质询答辩和集体评议后,专家组认为该项目完成了试点工作的各项任务,评估得分95分(90分以上为优秀等级),高分通过终期考核验收,是顺德首个通过考核验收的国家级服务业标准化试点项目。
经过两年的试点创建工作,长鹿旅游休博园建立了一整套符合景区实际和国家标准相关要求的服务标准体系,通过制定、实施标准,固化优秀的服务经验,践行且持续改进,有效地引导管理团队不断优化经营管理模式,使得长鹿旅游休博园近年来的服务业态得到了全面发展,具有长鹿特色的旅游产品也得到不断开发升级,提升了游客的满意度。
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