“放管服”改革成效明显 人民满意指数全市第一高明100%行政许可事项实现“一网通办”，审批时限压减94.1%

文/佛山日报记者刘嶒

近年来，高明区坚持把简政放权当作改革的先手棋和当头炮，进一步转变职能、优化服务、利企便民，用政府权力“减法”换取市场活力“加法”，推动营商环境不断优化。目前，深化“放管服”改革已取得阶段性成效。

一是放权强镇力度越来越大。从2010年简政强镇事权改革开始，高明区级部门陆续分4批次向各镇（街）下放了大量事权。截至本轮改革前，全区保留管理事权6863项（其中行政审批1330项，行政执法5533项）。经过这次放权后，镇（街）管理事权达到2437项（审批事项654项，执法事项1783项），数量之多前所未有。从本轮改革开始，镇（街）独立行使行政执法权，力度之大前所未有。

二是政务服务效能稳步提升。去年的新冠肺炎疫情，让高明区“互联网+政务服务”面临着严峻的考验。全区各部门顺应时势，大力推动政务服务事项“网上办、立即办、指尖办”。其中，所有工程建设项目审批全部切换至“新工建系统”，同时线下配备自助办理区等现场导办服务，目前现场办事群众已大幅减少；启用“佛山市商事登记一门式受理审批平台”，开办企业实现由5个流程、全市平均19.8个工作日压缩为2个流程、5个工作日，极大地提升了市场准入便利度。

据统计，随着全面铺开“网”“端”“线”建设，“市民之窗”“粤省事”“粤政易”“粤商通”“高明通”等智能平台广泛普及，高明区100%行政许可事项实现“一网通办”、审批时限压减94.1%；74.8%的民生类事项实现就近办理，519项事项实现不见面办理，工程建设领域审批时限压减78%，企业开办用时压缩达85%。

三是群众满意度不断提高。去年9月，高明区行政服务中心明城服务大厅建成投用，明城镇、更合镇的企业和群众办事更加便捷。高明区目前已经形成以区行政服务中心为龙头、以镇街服务大厅为主体、以村（社区）党群服务中心为基础的区、镇街、村（社区）三级政务服务体系，让群众在家门口办事。在全市2020年度建设人民满意政府指数排名中，高明区在法治、廉洁、诚信、责任、民生、高效6个领域及总分均排名第一。群众的“满意指数”，也从侧面反映出高明区“放管服”改革成效。

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