千玺机器人集团有限公司副总经理肖然： 把佛山机器人推向国际舞台的“跨界能人”

肖然(左一)向客户介绍产品。/受访者供图

文/佛山日报记者陈梦

连日来，碧桂园旗下千玺机器人集团有限公司副总经理肖然有点忙，他和团队把企业最新研发的餐饮机器人带到北京。这些生产效率走在全球前列的餐饮机器人将亮相2022年北京冬季奥运会，进驻大会主新闻中心，为来自世界各地的媒体记者提供24小时智慧餐饮服务。

从中国传媒大学博士毕业、主修广播电视艺术学的肖然是一位“跨界能人”，从央视栏目制片人变成碧桂园的营销骨干。来到佛山不久，他的工作又从卖房子变成卖机器人。肖然说，他是佛山制造升级参与者，也是见证者，见证着佛山机器人布局全国、走向世界。

跨界拥抱新市场，把机器人“卖”进冬奥会

“传统餐饮行业面临人力成本增长等挑战，通过技术提升效率是转型发展的关键，而餐饮机器人能够为餐饮业智能升级带来有效帮助。”昨日，在北京出差的肖然接受采访时，说起机器人很快就打开了话匣子。

近年来，碧桂园在机器人餐饮领域进展迅猛。成立于2019年5月的千玺机器人集团有限公司（以下简称“千玺集团”）是碧桂园的全资子公司，致力于餐饮机器人的应用研发，核心团队中博士和硕士占比超80%。截至2021年2月，该企业累计提交900余项专利申请，自主研发机器人设备及软件系统80多种。

2019年5月加入千玺集团的肖然，是该企业的创业元老，也是“营销大脑”。这是肖然职业生涯的第二趟跨界之旅，从完成学业后算起，他从央视栏目的制片人变成碧桂园的营销人，再把工作场地从售楼部转到“中央厨房”。

跨界变的是工作岗位，不变的是传播、营销等专业知识和积累的活用常新。在千玺集团上任后，肖然一边快速了解餐饮机器人发展的市场趋势、行业发展环境等，一边最大限度地调动自己的学习和应用能力，带动团队把对餐饮机器人发展的了解和判断转化为营销和品牌推广工作过程中的长板。

碧桂园以快见长，千玺集团从零起步创业不到两年，凭借高投入和硬实力，迅速地在市场上开疆拓土。2020年11月，该企业的冰淇淋机器人、汉堡机器人等亮相“高交会”（中国国际高新技术成果交易会），俘获大批客商的芳心。更让他振奋的是，2022年北京冬季奥运会举办期间，千玺集团将作为主要餐饮机器人供应商，为国家会议中心二期提供24小时智慧餐饮服务。

肖然认为，千玺集团面前是一个广阔新市场。“餐饮机器人兼具便捷、高效、卫生、便宜等优势，打破时间和空间的限制。”他说，相比传统餐饮服务，机器人能够做到24小时运营。应用场景方面，无论是社区、商圈还是景区、写字楼、酒店，甚至是学校、医院，餐饮机器人在大部分公共区域都有着用武之地，“这些就是新的需求，新的市场”。

留下源于人情味，助力佛山制造升级

谈起自己和佛山的缘分，肖然回忆说，不论是从传媒行业跨界到地产行业，再从地产跨界到机器人行业，还是多年前从北京南下佛山，都可以用“美丽的意外”来形容。

一开始，驱动肖然从央视来到碧桂园的，是这家知名房企向优秀博士抛出的橄榄枝——“未来领袖计划”。不过，在看中碧桂园后的发展前景并转行之前，他对于佛山的认识，只有黄飞鸿故里、制造业名城这样的模糊印象。“当时就抱着试一试的心态，不适应就回北京，”肖然说，“没想到，这座城市对于人才的人情味，在不知不觉间把我留了下来。”

肖然分享了让他印象深刻的两个细节。两年前，肖然刚到佛山任职后不久，曾致电相关职能部门咨询高层次人才补贴。当时，接电话的工作人员耐心解释后，还加了肖然的微信，时不时把人才扶持信息推送过来。“尽管未曾见过面，但就像一位暖心的老朋友。”肖然说。

去年，肖然曾到顺德区一家公立医院的口腔中心就诊，遇到一名同样暖心的医生，也和肖然成为微信好友，二人交流内容主要是线上看诊。“这些见微知著的细节，最能把人留下来。”肖然说，最近他正计划在佛山买房，把家人从北京接到佛山来。

对佛山越来越强的归属感，让肖然对自己的工作越来越有期待。在他看来，以制造业特别是传统制造业见长的佛山，发展机器人产业正当其时，大有可为。“环顾大湾区，佛山制造兼具扎实基础和成本优势，要加大力度吸引芯片、算法、品牌发展等领域的高素质人才。”肖然还结合自己的传播学知识，给佛山提出建议，“在城市形象宣传过程中，佛山不妨更自信地亮出对于制造业高质量发展的底气、决心和魄力，从而更有效地吸引优质人才。”

对于千玺集团的发展，肖然坦言，“推动传统空间加快智能化改造升级，既是我们企业的目标，也是佛山制造的愿景。”

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