中国平安成立应急处理小组 快速响应青海云南地震灾害

佛山日报讯通讯员雷思颖记者吕嘉怡报道：5月21日晚，云南大理州漾濞县连发多次地震，最高震级6.4级；5月22日2时04分，青海省果洛藏族自治州玛多县发生7.4级地震。事故发生后，中国平安立即成立以集团联席CEO姚波为组长的重大灾害应急小组，旗下寿、产、养、健各家子公司紧急出台多项应急措施和理赔绿色通道。

在集团指挥下，业务单位总部、分公司联动，积极进行应急救援、客户排查工作，并确保员工及当地机构网点安全，全力应对此次灾害。平安人寿青海分公司和云南分公司立即启动7×24小时线上服务与专人理赔辅助指导，组织应急救援，开通绿色理赔通道，并启动特案预赔，为客户及家属提供有温度的服务。

平安产险迅速成立重大突发事件应急小组，并第一时间推出10项应急举措。平安养老险迅速开展客户信息排查工作，并及时与当地寿险、产险建立信息互通机制及信息共享渠道，与当地政府和监管部门沟通，部署各项应急处置安排。平安健康险启动突发事件应急预案，成立应急处理组，并出台10项理赔应急措施，为出险客户提供便捷理赔服务。

中国平安表示，重大灾难时刻，也是保险价值体现之时，公司将全力以赴积极调集各方资源参与救援行动。同时，集团将指挥旗下各业务公司开通绿色通道和应急服务举措，协助客户及家属快速理赔，帮助客户渡过难关。

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